2026年年度培训计划需求分析调查问卷（L4&L5&Trainee)
欢迎参与此次培训需求调查。此次调查是培训部组织的综合评估的一部分，主要是为了发掘您的学习和发展需求，同时也是您表达学习需求的重要机会。培训部会对您的问卷进行查阅，您的宝贵建议和信息将纯粹用于帮助我们制定全年培训计划，从而使它能够更好地满足您的培训需求。我们希望您开诚布公地回答这些问题。谢谢您的参与！
您的中文名？
Division 部门
EO 行政办公室
FIN 财务部
ENG 工程部
S&M 市场销售部
HR 人力资源部
SEC 保安部
FO 前厅部
HSKP 客房部
F&B 餐饮服务
KIT 餐饮厨房
1、香格里拉入职培训能够帮助我理解集团理念及文化、安全及合规和酒店咨询。
很不同意
1
2
3
4
5
很同意
2、入职后，部门是否有为您安排入职培训，标准操作流程培训，技能及知识培训，并进行评估反馈
是
否
3、您对于自己的学习需求迫切程度如何？
非常迫切
比较迫切
有一些学习需求，没那么迫切
可有可无
4、
就目前酒店提供的培训数量而言，您觉得如何？
绰绰有余
足够
一般
不够
5、您认为哪些因素对于您培训学习的开展起到影响？
酒店高层的重视
员工的学习意识
学习的方式与方法
学习时间的安排与时长
学习内容的实用性
其他请注明
6、您认为，多长的学习时间您能够接受？
0.5- 1h
2-4h
全天
7、您希望的学习频率？（包括酒店/部门组织安排的学习及其他形式的自学学习）
每天
每周一次
半月一次
一个月一次
8、您希望参加哪种类型的培训？（以课堂形式展开的培训）
香格里拉文化
香格里拉企业健康
产品知识
岗位专业技能（请补充哪些技能)
办公软件操作
对客服务的技巧
礼仪培训
化妆技巧
销售技巧
培训员技巧
领导力培训
英语培训
其他请注明
9、您希望酒店举办哪些活动
羽毛球比赛
篮球比赛
运动会
歌唱比赛
爱心义卖
爱心义诊
爱心献血
生日会
爬山
徒步
旅行
其他（请备注）
10、 您希望参加哪种类型的培训？（以其他形式展开的培训）
集团研讨会
姐妹酒店店际支援
部门交叉培训
姐妹酒店交叉培训
技能挑战赛
香格里拉学院线上学习-必备知识
香格里拉学院线上学习-专业技能
香格里拉学院线上学习-领导力学习
哈佛管理导师在线学习课程
其他请注明
11、您认为最有效的学习方式是？
课堂讲授
由内部有经验的员工进行讲授
部门内部组织分享交流会
光碟视频等音像资料
香格里拉线上学习平台
其他请注明
12、您认为您目前在进行学习时最大的困扰是什么？
13、在2026年您有哪些培训需求？
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