市民家庭常备OTC药品消费情况调查问卷
您好!我们小组,正在开展“市民家庭常备OTC药品消费情况”课程调查。OTC药品是指不需要医生处方、可自行在药店或线上平台购买的药品,如感冒药、退烧药、肠胃药、止痛药、维生素、创可贴等。本问卷匿名填写,答案没有对错,仅用于课程统计与分析,约需3—5分钟。感谢您的支持!
填写说明: 除标注“多选”外,均为单选;多选题请在选项前打“√”,并注意限选数量。
1. 您的年龄:
A. 18岁以下
B. 18—29岁
C. 30—39岁
D. 40—49岁
E. 50—59岁
F. 60岁及以上
2. 您家中目前是否备有OTC药品?
A. 常年常备
B. 偶尔备一些
C. 需要时才买
D. 基本不备
3. 您家药箱主要服务哪些成员?(多选)
A. 老人
B. 儿童
C. 上班族/学生
D. 慢性病长期用药者
E. 全家一般备用
F. 其他:
4. 您家常备的OTC药品主要集中在哪些类别?(多选)
A. 感冒发热类
B. 肠胃消化类
C. 止痛类
D. 过敏/皮肤外用类
E. 维生素/滋补类
F. 儿童专用类
G. 急救护理类(碘伏、创可贴等)
H. 其他:
5. 您家通常在哪里购买常备OTC药品?(多选)
A. 连锁药店
B. 社区/个体药店
C. 医院药房
D. 线上医药平台(如美团买药、京东健康等)
E. 超市/便利店
F. 其他:
6. 您最近一次购买家庭常备OTC药品的金额大约是:
A. 20元以下
B. 20—49元
C. 50—99元
D. 100—199元
E. 200元及以上
7. 选购家庭常备OTC药品时,您最看重哪些因素?(多选)
A. 疗效对症
B. 安全性/副作用小
C. 价格实惠
D. 品牌信誉
E. 药师/医生推荐
F. 购买方便
G. 包装便携、保质期长
H. 医保可刷
I. 环保包装
J. 其他:
8. 您通常通过哪些渠道了解家庭常备用药知识?(多选)
A. 药师/医生
B. 药店宣传栏或店员介绍
C. 家人朋友经验
D. 短视频/直播
E. 健康公众号/文章
F. 药品说明书
G. 社区科普活动
H. 其他:
9. 您对药店药师提供的用药指导满意吗?
A. 很满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不太满意
E. 从未咨询过
10. 您是否使用过线上买药或送药上门服务?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 从未使用
11. 如果线上购买OTC药品,您最担心什么?(多选)
A. 药品真假与质量
B. 缺少药师指导
C. 配送费或配送速度
D. 不能刷医保
E. 个人信息与隐私
F. 售后退换麻烦
G. 没有担心
H. 其他:
12. 您家对过期药品通常如何处理?
A. 随生活垃圾丢弃
B. 送到药店回收点
C. 送到社区回收箱
D. 继续留在家中
E. 其他:
13. 如果两种OTC药品疗效和价格相近,您是否会优先选择环保包装的产品?
A. 会优先选择
B. 看情况
C. 不会
D. 无所谓
14. 您希望药店提供哪些社区健康服务?(多选)
A. 家庭药箱整理建议
B. 过期药回收
C. 用药提醒/有效期提醒
D. 慢病随访
E. 药师在线咨询
F. 健康科普讲座
G. 送药上门
H. 不需要
I. 其他:
15. 您觉得家庭常备OTC药品使用中,最容易出现什么问题?(如过期、乱放、重复用药、不知道吃什么药等,写一两句即可)
16. 您对药店或药企在家庭常备OTC药品方面有什么建议?(写一两句即可)
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