智能中医数字健康检测服务消费者市场前置验证调查
您好！我们正在开展一项关于“智能中医数字健康检测服务”的市场调查。本调查旨在了解消费者对便携式智能健康检测、数字化健康信息解释及相关服务的需求、信任、风险感知和付费意愿。
本问卷仅用于学术研究与大学生市场调查竞赛，不收集姓名、身份证号、具体疾病诊断等敏感身份信息。问卷中所描述的产品为“拟议产品概念”，目前尚未完成真实市场部署;相关信息仅用于日常健康管理研究，不用于疾病诊断、开方、治疗或替代专业医疗人员。
填写约需8—10分钟。所有数据仅作统计分析使用。继续填写即表示您已年满18周岁，并自愿参与本研究。
第一部分 基本情况
1. 您的年龄是?
A. 18—25岁
B. 26—35岁
C. 36—45岁
D. 46—60岁
E. 61岁及以上
2. 您的性别是?
A. 男
B. 女
C. 其他/不便回答
3. 您目前长期居住的地区是?
A. 华北
B. 东北
C. 华东
D. 华中
E. 华南
F. 西南
G. 西北
H. 港澳台或境外
4. 您目前的最高学历是?
A. 高中/中专及以下
B. 大专
C. 本科
D. 硕士
E. 博士及以上
5. 您目前的主要身份是?
A. 在校学生
B. 企业职员
C. 机关/事业单位人员
D. 个体经营/自由职业
E. 退休
F. 暂无固定职业
G. 其他
6. 您每月可自由支配的个人金额大约为?
A. 2000元以下
B. 2000—3999元
C. 4000—5999元
D. 6000—9999元
E. 10000—14999元
F. 15000元及以上
G. 不便回答
7. 过去12个月，您购买或体验中医药养生、药食同源、健康管理等产品或服务的频率大约是?
A. 从未
B. 1—2次
C. 3—5次
D. 6—10次
E. 10次以上
8. 您是否使用过智能手环、智能手表、健康监测设备或健康管理APP?
A. 经常使用
B. 偶尔使用
C. 曾经使用但现在不用
D. 从未使用
9. 您是否曾使用ChatGPT、DeepSeek、豆包等AI工具获取过健康、养生或生活方式信息?
A. 经常
B. 偶尔
C. 仅尝试过一两次
D. 从未
第二部分 日常健康管理与数字技术态度
以下题目均采用1—7分评价:1=非常不同意，4=一般，7=非常同意。
10. 我平时会主动关注自己的日常健康状态。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
11. 即使没有明显疾病，我也认为持续进行健康管理有价值。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
12. 我愿意尝试新的健康管理产品或服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
13. 我认为中医药文化或中式养生理念对日常健康管理具有一定参考价值。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
14. 在同等条件下，具有长期专业积累的中医药品牌会增加我对健康服务的信任。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
15. 如果健康信息能够说明其依据，我会更愿意参考。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
16. 我有信心学习并使用新的健康类APP或智能设备。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
17. 我通常能够判断网络健康信息是否值得进一步核实。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
18. 我会担心智能健康服务收集或存储我的健康数据。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
19. 为确保问卷质量，请您在本题选择“6”。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
第三部分 产品概念测试
【情景A】请设想:您所在地区的一家普通数字健康服务机构拟推出一项便携式智能健康检测服务。用户完成设备检测后，相关生理信号由智能算法处理，并通过APP展示健康状态信息和日常健康管理参考。该服务目前属于拟议产品概念，不用于疾病诊断、开方或治疗，也不替代专业医疗人员。
请根据上述情景回答以下问题。
20. 您刚才看到的服务场景属于哪一种?
A. 普通数字健康服务机构
B. 中华老字号中医药健康管理场景
C. 没有注意/不确定
21. 您刚才看到的方案是否包含“专业健康服务人员复核”?
A. 包含
B. 不包含
C. 没有注意/不确定
以下题目仍采用1—7分评价:1=非常不同意，4=一般，7=非常同意。
22. 我认为该服务提供的健康信息总体值得信赖。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
23. 我认为该服务的结果可以作为日常健康管理的参考。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
24. 我认为该服务的运行方式让我感到较为安心。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
25. 如果系统能够清楚解释结果依据，我会更加信任该服务。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
26. 我认为该服务能够帮助我更方便地了解自己的日常健康状态。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
27. 我认为该服务有助于提高我进行持续健康管理的效率。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
28. 与完全依靠自己搜索健康信息相比，我认为该服务具有一定实用价值。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
29. 我担心智能算法可能对健康信息作出不准确或不恰当的解释。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
30. 我担心用户可能对智能检测结果产生过度依赖。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
31. 我担心该服务涉及的个人健康数据存在隐私或安全风险。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
32. 如果该服务正式推出，我愿意尝试一次。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
33. 如果首次体验符合预期，我愿意继续使用。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
34. 如果该服务体验良好，我愿意向家人或朋友推荐。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
35. 如果该服务需要单独按次收费，您能够接受的单次价格更接近?
A. 不愿为单次检测付费
B. 1—19元
C. 20—39元
D. 40—59元
E. 60—99元
F. 100—149元
G. 150元及以上
36. 如果未来正式推出，您更偏好的服务模式是?
A. 免费基础检测，增值服务另收费
B. 按次付费
C. 月度/季度会员
D. 年度健康管理会员
E. 购买相关健康产品后附赠
F. 暂时不愿使用
37. 您更希望在哪里使用此类服务?
A. 中医药/养生健康管理门店
B. 医疗或体检机构的健康管理区域
C. 商场、社区等便民健康服务点
D. 家庭自行使用
E. 线上APP与线下门店结合
F. 无明显偏好
第四部分 产品功能需求
以下题目采用1—7分评价:1=完全不重要，4=一般，7=非常重要。
38. 快速、便捷地完成检测。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
39. 清楚展示检测信息及其含义。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
40. 对智能分析结果提供可理解的解释依据。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
41. 可由专业人员对结果进行复核或解释。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
42. APP能够记录个人历史数据并展示长期变化趋势。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
43. 根据个人情况提供非诊疗性质的日常健康管理建议。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
44. 明确说明数据用途、存储方式和隐私保护措施。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
45. 能够自主决定是否保存、删除或授权使用个人健康数据。
A. 1
B. 2
C. 3
D. 4
E. 5
F. 6
G. 7
46. 如果只能优先完善一个方面，您最希望优先完善的是?
A. 检测便利性
B. 结果准确可信感
C. 结果解释与可理解性
D. 专业人员复核
E. APP长期健康档案
F. 个性化健康管理建议
G. 隐私与数据安全
H. 服务价格
55. 47. 如果您对这类智能中医数字健康检测服务仍有顾虑，最大的顾虑是:____
56. 48. 您最希望这类产品增加或改进的功能/服务是:____
感谢您的参与！本调查仅用于学术研究与市场调查竞赛。
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