小米手机与小米智能汽车客户满意度调查问卷
您的性别
A、男
B、女
您的年龄
A、18岁以下
B、18—25岁
C、26—35岁
D、36—45岁
E、46岁及以上
您的学历
A、高中及以下
B、大专
C、本科
D、硕士及以上
您的月可支配收入
A、2000元以下
B、2000—5000元
C、5001—8000元
D、8001—12000元
E、12000元以上
您的职业
A、学生
B、企业职员
C、公务员/事业单位人员
D、个体/自由职业
E、其他
您本次主要评价的产品(选“小米手机”请答A部分,选“小米智能汽车”请答B部分)
A、小米手机
B、小米智能汽车
购买前,我对小米手机的整体期望较高。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
购买前,我相信小米手机能满足我的主要需求。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
购买前,我认为小米手机的质量可靠。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米手机的性能和系统流畅度达到了我的要求。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米手机做工扎实、使用稳定。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米手机的售后与系统更新服务让我满意。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米手机价格与性能相匹配,性价比高。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米手机能很好地满足我的日常使用需求。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
与同价位手机相比,买小米更划算。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
使用小米手机让我感到愉悦、放心。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
使用小米手机让我对品牌有认同感和归属感。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
使用小米手机能体现我的个人品味或形象。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
使用小米手机让我更容易融入身边的群体。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
总体而言,我对我的小米手机感到满意。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米手机达到了我购买前的预期。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
与同类手机相比,小米手机让我更满意。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
当小米手机出现问题时,我会向身边的人抱怨它。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
遇到不满意的地方,我会向小米官方(客服或平台)投诉、反馈。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我愿意再次购买小米手机。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我愿意向亲友推荐小米手机。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我相信小米这个品牌是可靠的。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我相信小米会履行对消费者的承诺。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
即使手机出现问题,我相信小米会负责解决。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
如果换成其他品牌手机,我需要花很多时间重新适应。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我对小米账号、云服务或米家生态有依赖,换品牌会带来不便。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
换用其他品牌手机,会让我损失已有的权益或数据。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
手机对我很重要,购买前我会认真比较不同品牌。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我愿意花时间去了解手机的各种信息。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
购买前,我对小米汽车的整体期望较高。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
购买前,我相信小米汽车能满足我的主要需求。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
购买前,我认为小米汽车的安全与品质可靠。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米汽车的安全性能和整车品控达到了我的要求。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米汽车的驾驶与使用体验稳定、可靠。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米汽车的交付、售后与维保服务让我满意。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米汽车价格与配置相匹配,性价比高。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
43、小米汽车能很好地满足我的出行需求。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
与同价位车型相比,买小米汽车更划算。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
使用或拥有小米汽车让我感到愉悦、放心。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
使用小米汽车让我对品牌有认同感和自豪感。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
使用小米汽车能提升我的个人形象。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
使用小米汽车让我更容易被他人认可。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
总体而言,我对我的小米汽车感到满意。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
小米汽车达到了我购买前的预期。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
与同类汽车相比,小米汽车让我更满意。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
当小米汽车出现问题时,我会向身边的人抱怨它。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
遇到不满意的地方,我会向小米官方(客服或平台)投诉、反馈。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我愿意再次购买小米汽车。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我愿意向亲友推荐小米汽车。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我相信小米这个品牌是可靠的。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我相信小米会履行对消费者的承诺(如质保、售后)。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
即使汽车出现问题,我相信小米会负责解决。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
如果换成其他品牌汽车,我需要花很多时间重新适应。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
换用其他品牌汽车,会让我损失已有的权益或优惠。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
61、换用其他品牌汽车,会让我损失已有的权益或优惠。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
汽车对我很重要,购买前我会认真比较和了解。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
我愿意花时间去研究汽车的性能与配置。
A、非常不同意
B、不同意
C、一般
D、同意
E、非常同意
您认为小米手机(或小米智能汽车)在哪些方面最需要改进?(选做,可填写后提交,也可直接跳过)
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