培训考试（满分100分）

基本信息：

姓名：

一、单选题（每题5分）

1、T30（TE401）装配的亿纬动力55.06kwh动力电池，其质量保修期为（）？

A、3年或6万公里B、5年或20万公里C、8年或40万公里D、8年或60万公里

2、雷驰MINI卡（T10-KH21E）整车CAN总线采用的是（）？

A、单路P_CANB、2路CAN总线，分别为P_CAN和B_CANC、3路CAN总线D、1路CAN加1路LIN

3、使用万用表二极管档测量电机控制器时，B+与U、V、W三相之间的正常管压降约为（）？

A、0.05V左右B、0.43V左右C、1.2V左右D、5V左右

4、交流慢充接口中，CP端子与PE之间的正常状态为（）？

A、有0.3伏管压降B、有5V电压C、有12V电压D、有1000Ω电阻

5、插拔附件高压线束接插件前，必须采取的措施是（）？

A、断开低压蓄电池并等待10分钟以上B、仅需关闭钥匙开关等待1分钟C、直接带电操作即可D、只需佩戴绝缘手套，无需断电

6、服务争议类客诉围绕销售、售后、零配件、索赔等环节设置了（）一级分类？

A、5个B、6个C、7个D、8个

二、多选题（每题5分）

1、车辆无法上高压/掉高压的标准排查步骤包括（）？

A、第一步先查低压：12V电瓶电压低于12V直接搭电重试，确认P/N档、刹车信号、低压保险与搭铁B、第二步读故障码，区分互锁、绝缘、预充失败、电池故障C、第三步根据故障码进行专项排查D、第一步直接更换动力电池包

2、下列属于整车控制器（VCU）控制和采集范围的有（）？

A、电机水泵、电池水泵、散热风扇B、热管理系统五通阀与电子膨胀阀C、电子换挡器、制动信号、油门信号、模式开关信号D、T30/F3/KH21E车型的A/C开关、PTC开关、压力开关、蒸发器温感

3、下列零部件更换后需要进行标定或参数配置的有哪些（）？

A、电子助力总成及控制器、转向器、直拉杆更换后需进行中位标定B、VCU更换后需写入参数配置与VIN信息C、T10 PRO电机电控二合一更换后需参照旧件参数写入D、后桥、减速器、转向器更换后需加注对应标号油液

4、直流快充故障的常见原因包括（）？

A、电池电压、温度、绝缘状态异常B、BMS充电模块故障、充电CAN通讯异常C、主负继电器、充电继电器工作异常D、CC1对地电阻、CC2对地电压信号异常E、PE接地不良、接地异常

5、T30（55度电）方向跑偏的正确处理方法有（）？

A、检查胎气压、两侧车轮磨损B、EPS程序升级、中位标定C、载货行驶向右跑偏需由区域服务经理邮寄EPS刷写设备刷写EPS程序后再做中位标定D、未刷写EPS程序前不得私自通过调整前束、四轮定位处理

6、充电座进水可能导致的故障表现有（）？

A、快充无法启动或充电中途跳枪B、充电座绝缘阻值过低，充电座损坏C、仪表在无插枪状态下常亮插枪符号，车辆无法上高压D、A+端子异常带电，VCU被误唤醒E、车辆行驶中突然掉高压

7、属于高级客诉（S级、A级）核心判定情形的有（）？

A、车辆涉及安全隐患：刹车失效、电池起火、漏电、行驶中熄火等B、客户强烈投诉并扬言媒体曝光、12315/12345、市场监管、律师起诉C、群体性问题：同一批次/同一车型集中爆发同类故障D、高层介入、已产生外部负面舆情

8、快充异常排查的规范方法包括（）？

A、基础外观与接插件检查：针脚烧蚀、氧化、进水、退针，更换合规充电桩交叉验证B、万用表硬件测量：S+与S-终端电阻约120Ω，对地电压S+≈2.6V、S-≈2.4VC、CAN上位机深度验证：CAN1接OBD 6/14（500k），CAN2接2/10（250k）D、直接更换动力电池包

三、判断题（每题5分）

1、测量直流快充座S+与S-之间的终端电阻，标准约120Ω；电阻为0Ω判定互短，无穷大判定断路。

A、正确B、错误

2、整车涉水深度超过30CM造成的车辆损坏，不属于保修范围。

A、正确B、错误

3、上位机读取的绝缘阻值由BMS计算得出，存在误差，仅可作为参考依据。

A、正确B、错误

4、S级、A级为高级客诉，B级为中级客诉，C级为低级客诉。

A、正确B、错误

5、后桥、减速器、转向器零部件出厂前均为无油液状态（F3汉德后桥除外），更换后无需加注油液。

A、正确B、错误

6、DC-DC变换器正常工作时的输出电压应为14±0.2V。

对错

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