网拍订单延迟报备及大促高频注意事项培训考核
问卷说明
:本次考核共 10 题,总分 100 分
门店
花名
1. 客户要求延迟发货时,在平台正确报备延迟发货时间的主要目的是( )
A. 延长订单审核时效
B. 避免产生平台延迟赔付
C. 提高订单成交金额
D. 减少与客户沟通成本
2. 天猫网拍订单延迟报备,最长可支持的延迟天数是( )
A. 45天
B. 90天
C. 120天
D. 180天
3. 根据京东平台赔付规则,第一次超货期未发货且超过3天,扣款标准为( )
A. 6元/单
B. 20元/单
C. 50元/单
D. 200元/单
4. 京东网拍订单延迟报备时,提醒客户在后台留言的时间要求是( )
A. 每日中午12点前
B. 每日下午15点前
C. 每日晚21点前
D. 每日晚24点前
5. 抖音平台商品网页货期统一为多少天( )
A. 30天
B. 45天
C. 60天
D. 90天
6. 超级导购预约发货卡片需在网页货期前多少天发出?单个订单最多可发送几次( )
A. 前3天,最多2次
B. 前6天,最多3次
C. 前7天,最多3次
D. 前6天,最多2次
7. 大促期间,货期为7天的订单需要在多长时间内完成审核( )
A. 24小时内
B. 48小时内
C. 72小时内
D. 120小时内
8. 线下核对“3+1”中的3个强核对要素是( )
A. 发货时间、收货信息、商品信息
B. 发运方式、结束语、商品信息
C. 发货时间、发运方式、结束语
D. 收货信息、发运方式、商品信息
9.天猫网拍订单延迟报备成功后,需到 NBO 修改期望发货日期,承诺发货日期会根据原始货期或期望发货日期的最大值进行识别变更
对
错
10.国补订单的消费者可以在淘宝订单页面直接发起预约发货,无需导购或专员介入
对
错
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