南通大巴车客户需求与背景调查问卷

您好！为了更好地了解客户的用车需求，并持续提升南通地区大巴车、商务车及团体包车服务质量，我们诚邀您参与本次简短问卷。

本问卷预计用时约 2–3 分钟，所收集的信息仅用于客户需求分析及服务优化，不会用于其他用途。感谢您的支持！


1. 1. 您的年龄段是？
2. 2. 您目前主要所在地区是？
3. 3. 您目前的身份/职业类型是？
4. 4. 您是否有过大巴车、客车或商务车包车经历？
5. 5. 您一般在什么情况下会考虑包车？
6. 6. 您通常需要哪种车型？
7. 7. 您一次包车通常有多少人？
8. 8. 您通常提前多久预订车辆？
9. 9. 您选择大巴车/包车服务时最看重哪些因素？
10. 10. 以下因素中，您认为最重要的是？
11. 11. 如果车辆和服务更好，您是否愿意接受稍高一点的价格？
12. 12. 假设是南通市区及周边一天包车，您认为合理的大巴车价格更倾向于？
13. 13. 您更希望包车报价采用哪种方式？
14. 14. 您通常通过什么渠道寻找包车/大巴车公司？
15. 15. 如果看到一家陌生包车公司，什么最能增加您的信任？
16. 16. 您希望包车公司提供哪些额外服务？
17. 17. 您最不能接受包车过程中出现哪些问题？
18. 18. 未来一年您预计是否会有包车需求？
19. 19. 如果服务满意，您是否愿意长期使用同一家包车公司？
20. 20. 如果有优惠活动，您愿意通过什么方式了解？
21. 21. 您在过去包车过程中遇到过哪些让您不满意的问题？
22. 22. 如果让您选择一家长期合作的南通包车公司，您最希望它具备什么特点？
23. 23. 您对南通大巴车/包车服务还有什么建议？
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