瑞幸咖啡消费者品牌忠诚度影响\n\n因素调查问卷
您好!本次问卷旨在研究瑞幸咖啡消费者品牌忠诚度的影响因素,所有数据仅用于学术课程调研与数据分析,全程匿名作答、无对错之分、信息严格保密。请根据您的真实消费体验与主观想法如实填写,感谢您的支持与配合!
1. 您的性别
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 35岁以上
3. 您饮用瑞幸咖啡的频率
A. 几乎每天
B. 每周3–5次
C. 每周1–2次
D. 每月几次
E. 几乎不喝
4. 您每月可支配生活费/收入区间
A. 1500元及以下
B. 1501–3000元
C. 3001–5000元
D. 5000元以上
5. 您获取瑞幸优惠活动信息的渠道
A. 瑞幸小程序推送
B. 小红书/抖音等社交平台
C. 朋友推荐
D. 门店海报
E. 其他
6. 我认为瑞幸咖啡口感品质稳定,符合我的喜好
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7. 瑞幸产品品类丰富,可选择的饮品、小食种类多
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8. 瑞幸上新速度快,新品能够吸引我尝试购买
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9. 瑞幸咖啡性价比高,定价符合我的心理预期
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10. 瑞幸的优惠券、折扣活动让我觉得购买很划算
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11. 价格优惠是我反复购买瑞幸的重要因素
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12. 瑞幸门店分布广,到店自提十分方便
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13. 瑞幸小程序线上点单操作简单,节省时间
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14. 外卖购买瑞幸时,配送速度与包装效果良好
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15. 瑞幸优惠券、满减等促销活动能促使我复购
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16. 瑞幸IP联名、主题活动提升我对品牌好感度
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17. 瑞幸会员、囤券福利能够增加我的消费粘性
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18. 在众多咖啡品牌中,我会优先选择瑞幸咖啡
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19. 未来我会继续选择购买瑞幸咖啡
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20. 其他咖啡品牌降价,我也不会轻易更换瑞幸
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21. 我愿意向身边亲友推荐瑞幸咖啡
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