呼伦贝尔市秋季旅游热游客感知与政府治理满意度调查问卷
尊敬的游客朋友：
您好！本次问卷为学术调研，旨在了解大众对呼伦贝尔秋季赏秋、追秋文旅发展的真实体验与评价。问卷匿名填写、数据仅用于学术研究，绝不外泄，感谢您的支持！
一、基本信息类
1. 您的性别？
A. 男
B. 女
2. 您的年龄段？
A. 18岁以下
B. 18–25岁
C. 26–35岁
D. 36–45岁
E. 45岁以上
3. 您的职业？
A. 学生
B. 企业职工
C. 公职人员/事业单位
D. 自由职业
E. 退休
F. 其他
4. 您的居住地？
A. 海拉尔区
B. 内蒙古其他地市
C. 国内其他省份
呼伦贝尔市内旗市区
5. 您了解到呼伦贝尔秋季赏秋文旅的主要渠道是？
A. 抖音、小红书、快手等短视频平台
B. 朋友圈、社交推荐
C. 政府官方宣传、文旅公众号
D. 旅行社推荐
E. 以往来过、长期了解
6. 您本次前来呼伦贝尔赏秋的出行目的？
A. 专门打卡网红秋日景色
B. 日常休闲旅行、放松散心
C. 亲友结伴出行
D. 工作顺路、路过游玩
7. 您的出行方式？
A. 自驾
B. 跟团游
C. 公共交通（火车/飞机）+当地打车
D. 包车出行
8. 您计划在呼伦贝尔秋季游玩的时长？
A. 1天以内
B. 2–3天
C. 4–6天
D. 7天及以上
二、政府公共服务与治理满意度
【说明：请您根据本次真实体验，对当地政府秋季文旅服务进行评价】
9.
当地政府秋日文旅宣传推广效果
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
10.
景区、道路周边交通疏导与秩序管理
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
11.
官方推荐赏秋路线、游玩攻略的实用性
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
F.未按照官方路线、游玩攻略游玩
G.不清楚官方游玩路线、游玩攻略
12.
秋季旅游市场价格监管（住宿、餐饮、用车）
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
13.
景区环境卫生、市容环境治理水平
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
14.
游客咨询、便民服务设施完善度
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
15.
节假日、客流高峰应急保障能力
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
16.
文旅投诉处理、维权保障服务
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
三、现存问题
17. 您认为呼伦贝尔市当前秋季文旅目前最突出的问题是（可多选）
A. 网红宣传热度高，但实际游玩配套跟不上
B. 高峰期交通拥堵、停车困难、出行不便
C. 住宿、餐饮、包车价格偏高、乱象较多
D. 公共卫生间、休息区、指引标识等设施不足
E. 秋季特色游玩项目少、业态单一、停留时间短
F. 客流高峰期应急服务、疏导服务不足
G. 整体服务精细化程度不足
H. 基本没有问题
18. 您认为呼伦贝尔市秋季文旅季节性短板是否明显？
A. 非常明显，仅秋季短暂火爆，长期业态不足
B. 比较明显
C. 一般
D. 不明显
四、文旅优化与政府治理提升建议
19. 您认为政府最需要优先优化的方向是（可多选）
A. 加强交通管理、完善停车与疏导服务
B. 严格规范旅游市场价格、打击乱象
C. 完善便民基础设施（厕所、指引、休息点）
D. 丰富秋季特色文旅项目、延长游玩链条
E. 持续优化官方宣传、打造长效文旅品牌
F. 加强高峰期应急保障与游客服务
G. 提升基层工作人员服务水平
20. 您是否看好呼伦贝尔秋季网红文旅的长期发展？
A. 非常看好，能够从短期网红变长期长红
B. 比较看好
C. 一般，不确定
D. 不太看好，仅短期季节热度
21. 对于呼伦贝尔市秋季文旅发展、政府服务优化，您还有哪些宝贵建议？（填空题）
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