大学生心理健康服务支付意愿与获取障碍调查问卷
本问卷完全匿名,不收集任何个人身份信息。本问卷数据仅用于健康经济学课程作业,不会泄露给任何第三方。请放心填写,遵照个人真实情况和想法填写。感谢您的大力支持!
1. 最近一个月,你是否存在过情绪困扰的情况(如焦虑、低落、失眠、兴趣减退)?
A. 完全没有
B. 轻度,偶尔出现但不影响生活
C. 中度,经常出现且有一定影响
D. 较重,持续存在且明显影响学习/生活
2. 如果出现持续两周以上的情绪困扰,你会找谁,优先会找谁?(多选&排序)
A. 自己(选择自己硬扛)
B. 朋友/同学
C. 家人
D. 辅导员
E. 校心理咨询中心
F. 校外付费咨询
G. 医院心理科/精神科
H. 线上心理平台
I. 其他
3. 你对校心理咨询中心的了解主要来自哪里?(多选)
A. 学校官方通知/公众号
B. 辅导员/老师
C. 朋辈推荐/同学朋友
D. 网络平台(小红书、知乎、微博等)
E. 自己主动查询
F. 几乎不了解
4. 你是否使用过校心理咨询服务?
A. 使用过
B. 没使用过,但了解一些
C. 没使用过,也不了解
5. 如果你需要心理咨询,你会优先选择哪个校区/地点的咨询?
A. 本部(档口较多)
B. 其他校区(档口有限)
C. 哪个都行,看哪个能约上
D. 不会选择校心理咨询
6. 你是否有过“想预约校心理咨询,但因为时间档口与课程冲突/约不上而放弃”的经历?
A. 有过,且不止一次
B. 有过一次
C. 没遇到过,但担心会这样
D. 没遇到过,也不担心
7. 如果校心理咨询免费,但每次需要提前抽出较长的时间前往咨询,你还会去吗?
A. 会
B. 不确定
C. 不会
8. 如果学校增加以下改进,你的使用意愿会提高多少?(1—5分,1=完全不会提高,5=大幅提高)
完全不会提高
1
2
3
4
5
大幅提高
8. 如果学校增加以下改进,你的使用意愿会提高多少?(1—5分,1=完全不会提高,5=大幅提高)
完全不会提高
不太会提高
无明显变化
小幅提高
大幅提高
增加本部以外的咨询档口数量
开放晚间咨询时段
提供线上视频咨询(免往返)
开放更多可预约的咨询时段,并简化预约流程
在分校区增设固定的咨询点或定期驻点咨询
9. 你认为校心理咨询在以下方面的表现如何?(1—5分,1=很不满意,5=很满意)
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
咨询师专业能力
保密性
咨询师是否具有共情能力
咨询效果
预约便利性
10. 总体而言,你对校心理咨询的信任程度如何?(1—5分,1=非常不信任,5=非常信任)
非常不信任
1
2
3
4
5
非常信任
11. 你认为心理咨询对缓解情绪困扰的有效性如何?
A. 非常有效
B. 比较有效
C. 一般
D. 比较无效
E. 完全无效
F. 说不清
12. 阅读以下信息后,你对心理咨询有效性的看法是否改变?
【信息提示】 研究显示,认知行为疗法(CBT)对轻中度抑郁的有效率约为60%—70%,大多数接受咨询的学生在4—6次后能感受到明显改善。
A. 明显更相信有效
B. 稍微更相信有效
C. 没有变化
D. 反而更怀疑
Q13. 了解上述信息后,你使用校心理咨询的意愿是否提高?
A. 明显提高
B. 稍微提高
C. 没有变化
D. 反而降低
请对以下障碍在你决策中的影响程度打分(1—5分,1=完全不影响,5=非常影响)
完全不影响
有点影响
有一定影响
影响较大
非常影响
档口太少/约不上
时间与课程冲突
不知道是否免费/怎么预约
不了解服务质量
不信任咨询师专业能力
觉得咨询效果不确定
怕被贴标签
隐私顾虑/怕被记录
怕被同学、辅导员等人知道
觉得自己能解决
15. 你不使用校心理咨询的最主要原因是?(单选,最核心的一项)
档口太少/约不上
时间与课程冲突
不知道是否免费/怎么预约
不了解服务质量
不信任咨询师专业能力
隐私顾虑/怕被记录
怕被贴标签/怕被同学知道
觉得自己能解决
觉得咨询效果不确定
其他
16. 如果学校打算投入一笔资金来改善心理健康服务,你更希望这笔钱优先用于:
A. 增加档口数量/延长服务时间
B. 提升信息透明度(如公开资质、朋辈评价、保密流程)
C. 提供线上咨询/简化预约流程
D. 加强隐私保护(匿名预约、不记入档案等)
17. 你的月生活费大致为:
A. 1000元以下
B. 1000—2000元
C. 2000—3000元
D. 3000—5000元
E. 5000元以上
18. 你的年级:
A. 2026级本科生
B. 2025级本科生
C. 2024级本科生
D. 2023级本科生
E. 研究生
F. 其他
20. 如果学校要改进心理咨询服务,你最希望改变什么?(选填,一句话即可)
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