原野花园小区物业服务\n满意度调查问卷

时光荏苒，转眼松开物业进驻原野花园已近三年，物业服务合同将于2026年12月31日正式到期，在此我们诚挚邀请小区居民参与本次物业服务满意度调查，对松开物业过去三年的各项工作进行客观评价，提出您宝贵的建议和意见。
户号
一、【客服服务】

1. 前台人员服务态度和响应速度
2. 物业经理的沟通协调能力
3. 您对物业客服服务有何意见和建议？
二、【安保服务】

1. 安保人员服务态度及责任心
2. 小区的安全度和公共区域秩序维护情况
3. 突发事件应急处理能力（比如台风天的防灾措施等）
4. 您对物业安保服务有何意见和建议？
三、【环境保洁服务】

1. 日常保洁频率和环境的整洁度
2. 小区防虫防害的及时有效性
3. 您对物业保洁服务有何意见和建议？
四、【绿化养护】

1. 公共区域绿化维护频率和效果
2. 您对物业绿化有何意见和建议？
五、【公共设施维护保养和维修服务】

 1. 公共区域设施、设备维护保养的及时性和有效性（路灯，池塘，亲水平台等）
2. 维修人员的响应速度
3. 维修人员工作的服务态度和维修质量
4. 您对物业维修保养工作有何意见和建议？
六、【物业整体服务质量】

您对松开物业的总体服务质量感到满意吗？
七. 如果原野花园和松开物业续签物业服务合同，您希望续约几年？
八. 您认为松开物业还需在哪些方面改进？或希望松开物业今后提供哪些其他服务？
以下是松开物业的述职报告，请居民参考阅读。
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