物业服务分板块专项满意度调查

您好！为了持续提升物业服务水平，我们诚邀您参与本次专项满意度调查。请您根据近期实际体验，选择希望反馈的服务板块并作答。本问卷采用匿名方式，感谢您的支持与配合！
1. 您本次希望反馈的服务板块是？
餐厅服务专项反馈
2. 请对餐厅服务的以下方面进行评价：
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
餐品口味
餐品新鲜度
菜品种类丰富度
就餐环境卫生
餐具清洁程度
服务人员态度
出餐速度
3. 您对餐厅服务的整体评分是？
4. 您认为餐厅目前最需要优化的问题是？
5. 您对餐厅服务还有哪些具体意见或建议？
客房服务专项反馈
6. 请对客房服务的以下方面进行评价：
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
房间清洁程度
床品舒适度
房间隔音效果
空调运行状况
热水供应稳定性
客房用品配备齐全度
服务人员响应速度
退房办理效率
7. 您对客房服务的整体评分是？
8. 您认为客房目前最需要优化的问题是？
9. 您对客房服务还有哪些具体意见或建议？
物业服务专项反馈
10. 请对物业服务的以下方面进行评价：
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
报修响应速度
维修完成质量
安保巡逻频次
门禁管理严格度
公共区域清洁
垃圾清运及时性
物业人员服务态度
投诉处理效率
11. 您对物业服务的整体评分是？
12. 您认为物业服务目前最需要优化的问题是？
13. 您对物业服务还有哪些具体意见或建议？
绿化养护专项反馈
14. 请对绿化养护的以下方面进行评价：
  • 很不满意
  • 不满意
  • 一般
  • 满意
  • 很满意
绿植生长状况
草坪修剪频次
花卉景观布置
树木修剪合理性
病虫害防治效果
绿化区域清洁度
浇水施肥及时性
景观整体美观度
15. 您对绿化养护的整体评分是？
16. 您认为绿化养护目前最需要优化的问题是？
17. 您对绿化养护还有哪些具体意见或建议？
其他事项专项反馈
18. 请详细描述您希望反馈的其他事项或建议：
19. 您对物业整体服务的综合评分是？
20. 您对物业服务还有哪些其他方面的意见或建议？
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