客户需求调查问卷

尊敬的客户您好！为精准贴合年轻家庭、00后群体的居家生活习惯，升级本地精细化家政服务，商河阳光大姐专业家政服务有限公司特开展本次匿名调研。问卷仅需1分钟，感谢您的真实反馈与支持！联系电话：0531-67805998/18865918279

1. 1.您的年龄段

单选题00后（18-25岁）95后（26-30岁）30岁以上

2. 2.您的居住状态

单选题独居青年情侣/年轻小夫妻与家人同住租房居住新房自住

3. 3.您目前最需要的家政服务类型（可多选）

多选题日常精细保洁全屋极简收纳整理家常做饭、营养餐、轻食简餐软装深度清洁（除螨、沙发床垫清洁）家电深度清洗（空调、洗衣机、油烟机）新房开荒保洁临时钟点工服务

4. 4.您选择家政阿姨最看重的三项条件（可多选）

多选题打扫细致、无卫生死角尊重隐私、不翻动私人物品安静服务、不闲聊不打扰会操作智能家电、新式设备擅长收纳、审美好、整理整洁做饭可口、健康清淡人品踏实、靠谱负责

5. 5.您是否需要家政阿姨【静音服务、低沟通、不打扰】模式

单选题非常需要一般即可无所谓

6. 6.您日常饮食偏好

单选题少油少盐、轻食减脂、健康清淡正常家常菜、口味适中偏重口味极少在家做饭

7. 7.您居家最头疼的家务问题（可多选）

多选题物品杂乱、不会收纳整理卫生死角难以清理床垫、沙发、窗帘灰尘螨虫多厨房重油污难打扫玻璃、缝隙、窗台清洁困难

8. 8.您是否需要专业极简收纳、空间规划整理服务

单选题非常需要偶尔需要仅简单收拾即可、不需要精细收纳

9. 9.您家中智能家电是否较多，是否需要阿姨会操作、会清洁养护

单选题家电多，需要专业操作与清洁家电一般，会基础操作即可无所谓

10. 10.您日常作息类型

单选题正常作息晚睡熬夜、白天休息居多居家办公，长期需要安静环境

11. 11.您最反感的家政服务问题（可多选）

多选题阿姨话多、过度闲聊随意触碰、翻动私人物品打扫敷衍、细节不到位迟到、不守时做事拖拉、效率低

12. 12.您偏好的家政服务模式

单选题单次临时服务每周固定上门服务包月定期保洁服务长期白班/住家家政服务

13. 13.您希望家政团队优先升级哪些新式技能（可多选）

多选题精细化深度保洁专业全屋收纳整理轻食减脂餐、新式家常菜制作智能家电操作与深度清洗服务礼仪、隐私保护、静音服务素养

14. 14.您对【适配00后新式精致家政服务】还有哪些宝贵建议？

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