社区微网格化管理调查问卷

尊敬的社区工作人员：
您好！本次问卷为大学生社会实践调研使用，仅用于学术报告，匿名填写、无隐私泄露，感谢您的支持与配合！
1. 【填写人身份】
2. 本社区共划分多少个网格？
____个
3. 其中微网格多少个？____个
4. 网格划分的主要依据是？（可多选）
5. 每个网格平均覆盖多少户？
6. 是否针对老旧小区、商铺、出租房等特殊区域单独划格？
7. 网格组织架构是？（可多选）
8. 各类人员数量：
网格长____人；
专职网格员____人；
兼职网格员____人；
楼栋长____人；
志愿者____人
9. 网格员主要由谁担任？（可多选）
10. 各岗位之间职责边界是否清晰？
11. 网格员日常由谁管理？
12. 网格员日常主要承担哪些工作？（可多选，并选占用时间最多的前三项）
13. 网格员平均每天用于入户走访的时间？
14. 网格员平均每天用于报表台账的时间？
15. 网格员是否承担了不属于网格职责的工作？
16. 网格员年龄结构主要是？
17. 网格员薪酬待遇大致水平？
18. 是否定期开展网格员培训？
19. 网格员队伍流动性如何？
20. 人员流失的主要原因是什么？（可多选）
21. 网格员日常巡查频率是？
22. 巡查重点看什么？（可多选）
23. 网格内问题主要通过哪些渠道发现？（可多选）
24. 网格员发现问题后，第一步做什么？
25. 问题上报主要用什么方式？
26. 不同类型问题分别由谁处理？（可多选）
27. 是否实行“吹哨报到”机制？
28. 问题处理后是否反馈给反映人？
29. 是否形成“发现—上报—处置—反馈—销号”闭环？
30. 难以闭环的主要原因是什么？（可多选）
31. 网格员工作是否需要留痕？留痕是否加重负担？
32. 特殊人群（独居老人、残疾人等）服务覆盖情况如何？
33. 居民诉求平均响应时间是？
34. 过去一年，网格内排查安全隐患多少起？
35. 过去一年，网格内排查安全隐患整改率大概多少？
36. 过去一年，网格内排查矛盾纠纷多少起？
37. 过去一年，网格内排查矛盾纠纷调解成功率大概多少？
38. “小事不出格”落实情况如何？
39. 居民对网格员知晓度如何？
40. 居民遇到问题会主动找网格员吗？
41. 网格化管理对社区治理的作用如何？
42. 当前网格化管理最大困难是什么？（可多选）
43. 部门任务下沉是否挤占入户时间？
44. 是否存在多个系统重复填报？数据是否互通？
45. 是否存在过度留痕、形式主义？
46. 居民参与社区治理意愿如何？
47. 居民参与不足的主要原因是？（可多选）
48. 当前网格化治理是否主要依靠网格员单打独斗？
49. 您认为当前网格化管理最突出的几个问题是什么？
50. 网格员队伍最需要加强什么？（可多选）
51. 基层减负最应该减什么？（可多选）
52. 数字平台最需要改进什么？（可多选）
53. 如何更好发动居民参与？（可多选）
54. 考核激励最需要优化什么？（可多选）
55. 如果只能提一条建议，您最想提什么？
感谢您的耐心填写！
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