贵博翡翠湾物业服务满意度调查问卷
本次问卷用于收集小区物业服务问题，可上传现场照片。
所有填写内容仅筹备志愿小组查阅，保护个人隐私。
收集完毕后统一汇总，向物业、社区反馈跟进。
请根据实际居住体验如实填写，感谢配合！
一、基础信息
1. 您所在的楼栋房号（例:5栋2‑3‑1）:__________
2. 您的姓名（选填）:__________
3. 联系电话（选填，方便跟进反馈问题）:________________
二、服务评价
4. 您对物业工作人员着装规范、服务形象是否满意?
A非常满意（优）
B满意（良）
C一般（中）
D不满意（差）
5. 您对物业工作人员在岗工作纪律是否满意?是否存在脱岗、闲聊、不作为等情况?
A非常满意（优）
B满意（良）
C一般（中）
D不满意（差）
6. 您对小区公共区域环境卫生（路面清扫、池塘维护、楼道清洁、垃圾清运、青苔清理）是否满意?
A非常满意（优）
B满意（良）
C一般（中）
D不满意（差）
7. 您对小区安保服务（门禁管理、巡逻值守、外来人员管控）是否满意?
A非常满意（优）
B满意（良）
C一般（中）
D不满意（差）
8. 您对物业管理人员响应业主诉求、处理问题的服务态度是否满意?
A非常满意（优）
B满意（良）
C一般（中）
D不满意（差）
9. 您对物业管理人员巡查小区、发现整改问题的力度是否满意?
A非常满意（优）
B满意（良）
C一般（中）
D不满意（差）
10. 您对小区公共收益、大修基金相关信息公示情况是否满意?
A非常满意（优）
B满意（良）
C一般（中）
D不满意（差）
11. 您遇到小区问题，向物业反馈后的处理效率是否满意?
A非常满意（优）
B满意（良）
C一般（中）
D不满意（差）
12. 请描述您遇到的小区突出问题:
13. 您对物业、小区管理的其他意见和建议:
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