结业考试-10月16日

《情绪压力管理与自我赋能》 2026年10月16日

考试时长:20分钟
温馨提醒:每人仅一次考试机会!

请仔细阅读题目，检查确认后再提交。

您的姓名：

您所在支行：

禾山同安南山兴隆海沧集美翔安其他

一、单项选择题:（每题10分）

1、悲伤情绪的核心价值是（）

A、疗愈B、吸引关注C、发泄痛苦D、放松

2、通常，未知会带来（），所以，人们通常不喜欢改变。

A、快乐B、喜悦C、无奈D、恐惧

3、以下哪个不属于你的影响圈范围:（）

A、能力提升B、关系维护C、压力调整D、客户个性

4、以下哪个是情绪压力处理的重要原则:（）

A、安全B、成本C、控制D、面子

5、当心理压力较大的时候，以下哪个方法不太可取:（）

A、忍着，不要麻烦别人B、找好友倾诉C、适当运动D、积极求助

二、多选题:（每题10分）

1、过度情绪压力可能带来的负面影响有:（）

A、容易暴躁B、行为失控C、暴饮暴食D、失眠

2、当他人陷入情绪低谷时，比较好的做法有:（）

A、陪伴B、给对方讲道理C、倾听D、一味地劝他不要想太多

3、疏导情绪压力的方法有:（）

A、深呼吸B、找合适的人倾诉C、做心理咨询D、不处理，放着不管，时间会化解一切

4、以下哪些行为可以增进关系:

A、敢于道歉B、讲大道理C、同理心倾听D、及时反馈

5、共情式倾听，具体由哪些做法:（）

A、重复对方的话B、分享你的感受C、随便开导对方D、重复对方的感受

更多问卷复制此问卷