A公司保险业务员培训需求调查问卷
一、基础信息
1. 1. 您属于:
A.入职6个月以内新人
B.入职6个月-2年
C.入职2年以上资深业务员
2. 2. 您日常主要展业渠道:
A.线上客户
B.线下拜访
C.老客户转介绍
D.其他
二、现状与痛点调研
3. 3. 在保险销售工作中，您遇到最大的困难是?（可多选）
A.不会挖掘客户真实保障需求
B.客户提出异议时不知道如何应对
C.产品知识掌握不扎实，讲解不清
D.老客户维护难，缺少转介绍
E.心态不稳定，被拒绝容易受挫
F.合规风险把控，担心销售误导
G.其他
4. 4. 当前您和客户沟通时，最容易卡壳的环节（单选）
A.初次建立信任
B.需求分析
C.方案讲解
D.异议处理
E.促成签单
F.售后维护
其他
三、培训内容需求
5. 5. 您最希望参加哪些培训课程?（可多选）
A.客户需求挖掘与保险方案设计
B.客户异议处理实战技巧
C.保险产品深度解读
D.老客户经营与转介绍开发
E.销售心态建设
F.保险销售合规与风险防控
G.情景模拟、角色扮演实战演练
H.其他
6. 6. 您认为培训内容最好使用哪种案例?
A.公司内部真实业务案例
B.行业通用案例
C.外部名家销售案例
四、培训形式与时间偏好
7. 7. 您偏好的培训形式（可多选）
A.线下集中授课
B.线上微课自主学习
C.情景模拟/角色扮演实战演练
D.优秀业务员经验分享
E.训后一对一辅导陪访
8. 8. 合适的培训时间（单选）
A.工作日白天
B.工作日晚上
C.周末半天
D.周末全天
其他
9. 9. 单次培训您能接受的时长:
A.1小时以内
B.1~2小时
C.2~3小时
D.3小时以上
五、培训预期与建议
10. 10. 您希望培训结束后，可以收获什么?
11. 11. 您是否愿意作为内部讲师，分享自己的销售经验?
A.愿意
B.看情况
C.不愿意
12. 12. 对于本次业务员培训，您还有其他建议:
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