奶茶店消费者线上消费调查问卷
基本信息
1. 1. 您的年龄：
A.18岁以下
B.18-30岁
C.31-45岁
D.46-60岁
E.60岁以上
2. 2. 您的身份：
A.社区居民
B.农村村民
C.企业员工/经营者
D.其他
3. 3. 您是否有线上购买奶茶饮品、外卖下单的消费经历？
A.经常
B.偶尔
C.很少
D.从未
4. 4. 您日常点奶茶常用的电商/外卖平台有哪些？（可多选）
A.抖音/快手
B美团/淘宝闪购
F其他
5. 5. 您线上点奶茶饮品的频次？
A.1—3次/月
B.4—8次/月
C.9次以上/月
D.几乎没有
6. 6. 您线上消费奶茶时，偏好选择哪类饮品？（可多选）
A.经典奶茶
B.鲜果茶
C.奶盖饮品
D.小料特调饮品
E.咖啡类饮品
F.其他
7. 7. 您是否了解本地奶茶门店的线上外卖、短视频引流等电商销售服务？
A.非常了解
B.一般了解
C.不太了解
D.完全不了解
8. 8. 您是否购买过本地奶茶店线上售卖的饮品？
A.经常购买
B.偶尔购买
C.从未购买
9. 9. 您认为本地奶茶店线上售卖饮品的优势？（可多选）
A.性价比高
B.口味特色强
C.外卖配送便捷
D.售后方便
E.无明显优势
10. 10. 您在本地奶茶店线上点单消费遇到的主要问题？（可多选）
A.饮品质量、口感不稳定
B.配送速度慢
C.售后维权难
D.饮品品类太少
E.宣传不足，找不到门店线上渠道
F.无问题
11. 11. 您是否愿意继续选择本地奶茶店线上购买饮品？
A.非常愿意
B.愿意
C.无所谓
D.不愿意
12. 12. 您认为本地奶茶店线上电商发展最需要改善的方面？（可多选）
A.产品品质
B.外卖配送服务
C.宣传推广
D.售后保障
E.专业线上运营人才
F.价格体系
13. 13. 您是否希望奶茶店开展电商运营、短视频带货相关的营销活动？
A.非常希望
B.希望
C.无所谓
D.不希望
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