联通云犀AI产品知识考试
本次考试旨在考核对联通云犀AI产品相关知识的掌握程度,考试包含15道单选题、5道多选题,请认真作答。
1. 考生基本信息
姓名:
部门:
一、单选题(每题5分,共75分)
2. 联通云犀的定位是什么?
面向个人用户的社交软件平台
专注于工作手机领域的通信开放平台
基础通信运营商
云存储服务提供商
3. AI助销产品的载体是什么?
工作手机卡
企业微信
普通手机卡
PC端软件
4. 以下哪个不属于AI分析报告支持的导出格式?
PDF
Word
Markdown
以上都支持
5. 对于企业管理者来说,AI助销不能带来哪项价值?
全员营销通话数据可回查
追踪高意向客户通话旅程提高成单率
节省新员工培训成本
直接代替管理者完成所有决策
6. AI助手原名称是什么?
AI云助理个人版
AI云助理企业版
AI语音助手
AI办公助手
7. AI助手将通话录音转写为文本所使用的技术是?
NLP自然语言处理
自动语音识别(ASR)
神经网络
大语言模型
8. AI数析的标签体系不包含以下哪个维度?
AI对话洞察
用户意图
企业成本分析
员工评价
9. AI数析的通话数据关联分析功能的核心作用是什么?
关联同一用户的多通通话,形成用户通话旅程全局分析
统计员工的通话时长
计算企业整体的通话费用
生成企业月度财务报表
10. 联通云犀AI助销的企业电销5步闭环流程,第一步是?
外呼触达客户
开通联通云犀工作手机卡
AI实时转写
生成通话分析报告
11. AI助销应用场景中,营销前的核心工作是什么?
实时话术推荐
构建营销话术库(智能知识库)
提取客户标签
生成通话小结
12. AI助手的音频速记智能体不支持以下哪种场景的转写处理?
通话录音
仅支持视频文件转写
本地音频上传
现场录制录音
13. 联通云犀目前演进到哪个阶段时,会形成智能化生产工具?
裸卡阶段
数据积累阶段
智能应用阶段
一直都没有变化
14. AI数析的AI对话分析标签不包含以下哪项内容?
通话满意度评分及依据
客户问题清单
员工情绪
用户品牌偏好
15. 订购联通云犀产品时,以下哪个不属于需要提交的受理资料?
营业执照
产品开发源代码
承诺函
号码清单
16. 联通云犀能够稳定支撑的最大并发量是多少?
1万并发
5万并发
15万并发
100万并发
二、多选题(每题5分,共25分)
17. AI助销能够为不同角色带来价值,以下对应正确的有哪些?
CEO/管理者:实现销售过程透明可视,经营复盘有数据抓手
销售人员:自动生成客户档案,科学跟进不遗漏商机
IT/科技部:可沉淀知识标签,管控账号权限与合规,支持API开放对接
普通员工:自动代替员工完成所有客户成交
18. AI助手针对不同工作场景痛点,能够解决以下哪些问题?
解决工作沟通场景人工记录易漏的痛点
解决任务管控场景任务易遗忘、遗漏的痛点
解决复杂业务场景复杂办公任务处理难的痛点
解决知识管理场景个人经验难沉淀的痛点
19. AI数析中,AI员工评价包含以下哪些标签?
员工违规用语
员工礼貌用语
员工是否引流(加微信)
员工话术优化建议
20. 联通云犀平台的核心优势包含以下哪些?
业内唯一专注工作手机领域,一点接入一点结算
灵活调用即插即用的API,支持定制化开发
安全可靠的高可靠高性能架构,企业数据可回流
贴近企业场景,可打通线上线下全流程
21. AI数析已经提前创建了哪些行业的专属标签库?
金融行业、保险行业
汽车行业
教育行业、物流行业
医疗行业
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