社区居民公共图书馆健康信息服务满意度调查问卷
您好！我们正在开展社区居民对公共图书馆健康信息服务满意度的调研，旨在了解您的使用感受与需求，为优化服务提供依据。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究，请您根据实际情况填写，感谢您的支持！
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄阶段
请选择
3. 您的文化程度
初中及以下
高中/中专/职高
大专/本科
硕士研究生及以上
4. 您是否使用过本社区公共图书馆的健康信息服务
是
否
5. 您使用过公共图书馆的哪些类型健康信息服务
健康类图书/期刊借阅
健康主题讲座/培训活动
线上健康信息查询平台
健康档案管理相关服务
慢性病健康知识科普服务
心理健康资讯服务
健康素养推广活动
6. 请您对公共图书馆健康信息服务的以下维度进行满意度评价
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
健康信息资源的丰富程度
健康信息的准确性与实用性
获取健康信息的便捷程度
服务人员的专业水平与态度
服务场所/平台的环境舒适度
开展的健康活动质量
健康信息更新频率
7. 您认为以下几类健康信息服务的重要程度如何？请分配100%的权重
疾病预防知识
慢性病自我管理知识
心理健康知识
母婴健康知识
老年人养生知识
运动健康知识
合理膳食知识
8. 请按照您对公共图书馆健康信息服务需求的迫切程度，对以下内容进行排序
增加健康信息资源数量
拓展线上健康信息服务渠道
多开展线下健康主题活动
提升服务人员专业能力
延长健康信息服务开放时间
改善服务环境
9. 您向其他居民推荐本社区公共图书馆健康信息服务的可能性有多大？
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
10. 请您为当前公共图书馆健康信息服务的整体质量打分
质量很差(
0
)
质量非常好(
10
)
11. 您是否愿意未来继续使用本社区公共图书馆的健康信息服务
肯定不会
可能不会
不确定
可能会
肯定会
12. 您目前获取健康信息最主要的渠道有哪些
公共图书馆/社区书屋
医院/社区卫生服务中心
抖音/快手等短视频平台
微信/微博等社交平台
电视/广播/报纸
亲友分享
13. 您认为当前公共图书馆健康信息服务存在哪些问题
健康信息资源太少
信息更新不及时
获取不方便
服务人员不专业
开展活动太少
不了解有这项服务
服务内容不符合需求
线上功能不完善
14. 您对本社区公共图书馆优化健康信息服务还有哪些意见或建议？
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