我校女生网上购买化妆品情况调查问卷
尊敬的同学：
您好！我们正在进行一项关于我校女生网上购买化妆品情况的市场调查，旨在了解大家的消费习惯与偏好，为相关市场研究提供参考。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，您的回答无对错之分，请放心填写。问卷预计占用您3-5分钟时间，感谢您的支持与配合！
1. 题目1：您的年级是？
A.大一
B.大二
C.大三
D.大四
2. 题目2：您每月可支配的生活费大概是？单选题
A.1000元及以下
B.1001-1500元
C.1501-2000元
D.2001-2500元
E.2501元以上
3. 题目3：您每月在化妆品上的消费大概是？单选题
A.100元及以下
B.101-300元
C.301-500元
D.501-800元
E.801元以上
4. 题目4：您是否有过网上购买化妆品的经历？单选题
A.是
B.否
5. 题目5：您平均多久网购一次化妆品？单选题
A.每月1次及以上
B.每2-3个月1次
C.每半年1次
D.每年1-2次
E.仅在促销活动时购买
6. 题目6：您通常通过哪些平台网购化妆品？（可多选）
A.淘宝/天猫
B.京东
C.拼多多
D.小红书商城
E.抖音/快手电商
F.品牌官方网站/APP
G.代购（微信/微博等）
H.其他
7. 题目7：您网购化妆品时，更倾向于购买哪些品类？（可多选）
A.护肤类（水乳、面霜、精华等）
B.底妆类（粉底液、气垫、粉饼等）
C.彩妆类（口红、眼影、腮红等）
D.美妆工具（化妆刷、粉扑等）
E.卸妆/清洁类产品
F.香水香氛类
G.其他
8. 题目8：您网购化妆品时，优先考虑的因素是？（按重要程度排序，1为最重要，5为最不重要）排序题
选项：产品质量与正品保障
选项：价格与优惠力度
选项：品牌知名度与口碑
选项：用户评价与测评反馈
选项：物流速度与售后保障
9. 题目9：您网购化妆品时，最担心的问题是？（可多选）
A.买到假货
B.产品与描述不符
C.过敏或不适合肤质
D.物流运输导致产品损坏
E.售后退换货困难
F.虚假宣传夸大效果
G.其他
10. 题目10：您通常会在什么情况下网购化妆品？（可多选）
A.日常用完需要补货
B.看到促销/打折活动
C.被博主/朋友种草推荐
D.换季更换护肤/彩妆产品
E.尝试新品或热门产品
F.其他
11. 题目11：您网购化妆品时，会参考哪些信息来做决策？（可多选）
题型：多选题
选项：A.商品详情页介绍
选项：B.买家真实评价（追评/带图评价）
选项：C.美妆博主测评/推荐
选项：D.朋友/同学的使用反馈
选项：E.品牌官方宣传
选项：F.其他
12. 题目12：您更倾向于购买哪种价位的化妆品？（可多选）
A.50元以下
B.51-150元
C.151-300元
D.301-500元
E.501-1000元
F.1001元以上
13. 题目13：您是否会购买跨境/进口化妆品？单选题
A.经常购买
B.偶尔购买
C.从不购买
D.仅在有可靠代购/渠道时购买
14. 题目14：您网购化妆品时，遇到不满意的情况会如何处理？（可多选）
A.直接申请退换货
B.联系客服协商解决
C.给差评反馈问题
D.自认倒霉，不再购买该品牌/店铺
E.向平台投诉维权
F.其他
15. 题目15：您是否会因为直播间优惠而购买原本不需要的化妆品？单选题
A.经常会
B.偶尔会
C.几乎不会
D.完全不会
16. 题目16：您网购化妆品时，更看重产品的哪些特性？（可多选）
A.成分安全温和
B.适合自己的肤质
C.上妆/使用效果好
D.包装设计美观
E.香味/质地偏好
F.品牌环保理念
G.其他
17. 题目17：您是否关注化妆品的保质期与生产日期？单选题
A.每次购买都会仔细查看
B.偶尔会看一下
C.很少关注
D.完全不关注
18. 题目18：您对目前网购化妆品的整体满意度如何？单选题
A.非常满意
B.比较满意
C.一般
D.不太满意
E.非常不满意
19. 题目19：您从未在网上购买化妆品的主要原因是？（可多选）
A.担心买到假货
B.无法试用，怕不适合肤质
C.习惯线下实体店购买
D.对网购渠道不信任
E.认为网购化妆品价格不划算
F.其他
20. 题目20：您未来是否有尝试网购化妆品的打算？单选题
A.一定会尝试
B.可能会尝试
C.不确定
D.暂时不打算尝试
题目21：您对改善我校女生网购化妆品的消费体验，有哪些建议或看法？简答题
结束语：再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷！祝您生活愉快！
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