【新式茶饮私域会员客户关系服务需求调查问卷】

1.您是否为新式茶饮品牌会员？
2.您的性别：
3.您的年龄：
4.您是否加入过新式茶饮品牌的私域社群、企业微信或小程序会员群？
5.您平均每月购买新式茶饮的频次：
6.您常购买的新式茶饮品牌是：
7.您成为该茶饮会员的时长？
8.您是否使用过会员积分兑换权益？
9.如果品牌提供会员生日专属福利礼包，您的评价是？
10.如果品牌不提供会员生日专属福利礼包，您的评价是？
11.如果会员消费积分实时到账且明细可查，您的评价是？
12.如果会员消费积分不能实时到账或明细不可查，您的评价是？
13.如果私域社群提供新品优先体验和专属社群活动，您的评价是？
14.如果私域社群不提供新品优先体验和专属社群活动，您的评价是？
15.您认为目前新式茶饮品牌的私域会员服务存在哪些不足或痛点？
16.除上述服务外，您还希望新式茶饮品牌增加哪些会员专属服务或福利？
17.您更倾向于通过哪种渠道接收会员权益和活动通知？
18.对于私域会员社群，您能够接受的消息推送频率？
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