本问卷完全匿名，仅用于工作改进调研，无对错、不追责，请客观、真实评价
填写说明
本次调查旨在客观评价售后负责人日常管理、工作作风、业务统筹、团队带动及服务管理情况，进一步优化售后工作质量。问卷无需填写姓名，所有信息严格保密。
工作责任心与担当
优秀：主动担当、履职到位、遇事不推诿
良好：责任心较强，基本履职到位
一般：基本履职，主动性一般
待改进：责任心偏弱，存在推诿、拖延现象
售后统筹、问题处置能力
优秀：统筹有序、故障处置高效、闭环到位
良好：处置及时，整体可控
一般：处置常规，偶有拖延
待改进：统筹混乱、处置滞后、闭环不严
技术指导与业务帮扶能力
优秀：专业扎实、指导到位、能解决疑难问题
良好：可正常指导一线售后工作
一般：指导较少，帮扶有限
待改进：技术指导不足，无法有效支撑现场
工作安排公平合理性
优秀：分工合理、统筹公平、安排清晰
良好：整体合理，偶有不妥
一般：安排常规，缺乏统筹
待改进：安排随意、不均衡、缺乏规划
沟通协调与上传下达
优秀：沟通顺畅、传达清晰、协调高效
良好：沟通正常，信息基本到位
一般：沟通一般，偶有信息偏差
待改进：沟通不足、信息滞后、传达不清
工作作风与带头示范作用
优秀：作风务实、以身作则、执行力强
良好：作风端正，能够起到带头作用
一般：表现普通，示范作用一般
待改进：积极性不足、表率作用较弱
团队管理与人员培养
优秀：重视培养、氛围良好、积极带动团队成长
良好：团队氛围平稳，管理规范
一般：管理偏粗放，培养较少
待改进：疏于管理、缺乏培养、团队积极性不足
问题整改与改进提升意识
优秀：善于总结、主动整改、持续优化售后工作
良好：能够接受问题并整改
一般：整改被动、优化意识一般
待改进：不愿整改、重复问题频发
你对当前售后负责人整体工作评价
该负责人最突出的优点和长处(屈鹏）
目前工作中存在的主要问题和不足（屈鹏）
目前工作中存在的主要问题和不足（董润军）
目前工作中存在的主要问题和不足（王贵平）
目前工作中存在的主要问题和不足（刘江涛）
目前工作中存在的主要问题和不足（杨雁兵）
目前工作中存在的主要问题和不足（张杰）
目前工作中存在的主要问题和不足（魏东）
目前工作中存在的主要问题和不足（纪磊）
目前工作中存在的主要问题和不足（赵宏伟）
目前工作中存在的主要问题和不足（申博乐）
目前工作中存在的主要问题和不足（冯思乐）
目前工作中存在的主要问题和不足(王亚飞)
目前工作中存在的主要问题和不足(王江文)
目前工作中存在的主要问题和不足(李良辰)
目前工作中存在的主要问题和不足(贾世磊)
目前工作中存在的主要问题和不足（刘瑞宇）
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议（屈鹏）
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议（董润军）
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(王贵平)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(刘江涛)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(杨雁兵)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(张杰)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议（魏东）
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议（纪磊）
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议（赵宏伟）
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议（申博乐）
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(冯思乐)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(王亚飞)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(王江文)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(李良辰)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(贾世磊)
对后续售后管理、工作安排、团队建设的改进建议(刘瑞宇)
问卷填写完毕，感谢您的客观真实评价！