华为技术有限公司 品牌形象及公众评价公关调查问卷

一、基础信息
1. 1. 您的性别：
2. 2. 您的年龄段：
3. 3. 您是否使用过华为的产品（手机、平板、智能设备等）？
二、产品与服务质量调查
4. 4. 您对华为产品的整体质量评价？
5. 5. 华为产品售后客服响应与问题处理，您觉得：
6. 6. 您认为华为产品操作、使用体验是否友好？
三、企业公共关系形象调查
7. 7. 您对华为品牌的整体印象如何？
8. 8. 您是否了解华为的研发投入、自主技术相关信息？
9. 9. 您是否了解华为开展的公益、社会责任相关活动（乡村教育、数字普惠等）？
10. 10. 您获取华为相关信息的渠道（可多选）
11. 11. 如果身边亲友需要选购数码产品，您愿意推荐华为吗？
12. 12. 当看到关于华为的网络争议消息，您一般会？
四、意见建议
13. 13. 您认为华为在品牌形象、公众沟通方面还有哪些不足？
14. 14. 您对华为改善公众关系、品牌传播有什么建议？
再次感谢您的填写！
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