科研楼物业三季度服务质量满意度调查测评

一、基本信息
1、您的姓名：
2、您的联系方式：
二、卫生情况评价
1、你对与您所沟通的办公区域卫生是否满意？
2、您对科研楼公共区域卫生（大厅、走廊、电梯、会议室等）是否满意？
3、您对卫生间的清洁与整洁度是否满意？
4、科研楼整体卫生清洁是否及时、到位、无异味？
三、服务质量评价
1、科研楼工作人员服务态度是否热情、耐心、有礼貌？
2、科研楼工作人员对您的咨询、指引、协助是否响应及时？
3、您对展厅讲解人员的整体表现（形象、亲和力、表达能力等）否满意？（未参观展厅可跳过本题，无需填写）
4、遇到问题时，科研楼工作人员能否快速响应并妥善解决？
5、您对科研楼整体服务质量是否满意？
四、整体形象评价
1、您对科研楼工作人员仪容仪表（着装统一、整洁得体、精神面貌等）是否满意？
2、您认为科研楼的内部标识、指引是否清晰、便捷？
3、您认为科研楼整体环境与服务水平是否体现了“专业、高效、规范”的科研接待形象？
4、与其他同类型科研机构或商务办公楼相比，您对本科研楼的整体形象评价如何？
五、其他建议
1、您对科研楼最满意的方面是？
2、您对科研楼最不满意的方面是？
3、您是否愿意留下具体的改进建议或案例说明（选填）：
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