学生餐厅满意度调查问卷(9月)
1. 您的年级是?
大一
大二
大三
大四
2. 您每周在校内餐厅就餐频次?
1-3次
4-6次
每天1次
每天2次及以上
3. 您对餐厅整体环境卫生的满意度?
满意
一般
不满意
4. 您对餐厅菜品新鲜度、食材卫生的满意度?
满意
一般
不满意
5. 您对餐厅菜品种类丰富度与更新频率的满意度?
满意
一般
不满意
6. 您对餐厅菜品整体口味的满意度?
满意
一般
不满意
7. 您对餐厅主食(米饭、面食、粥品等)质量的满意度?
满意
一般
不满意
8. 您对餐厅菜品分量的满意度?
分量充足
分量适中
分量一般
分量偏少
9. 您认为餐厅菜品定价是否合理?
合理,性价比高
一般,性价比中等
偏高,性价比低
10. 您对餐厅工作人员服务态度的满意度?
满意
一般
不满意
11. 您认为餐厅菜品存在哪些问题?
口味偏咸/偏淡/油腻/寡淡
菜品种类单一,更新缓慢
菜品保温效果差,经常吃到冷饭冷菜
荤素搭配不合理,素菜过多、荤菜量少
食材不够新鲜
无明显问题
12. 您认为就餐高峰期,餐厅打餐排队的效率?
A. 效率很高,排队时间短
B. 效率正常,排队可接受
C. 效率一般,排队时间较长
D. 效率低下,排队耗时过久
13. 您希望餐厅优化哪些服务内容?
增加打餐窗口,减少排队时间
增设意见反馈渠道,及时解决问题
无需优化
14. 综合菜品、价格、环境、服务,您对学校餐厅的整体满意度如何?有哪些改进建议?
15. 对于学校餐厅的菜品升级、环境优化、服务提升,您有哪些宝贵的意见和建议?
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