配件销售提升培训结业考试
本次考试为配件销售提升培训结业考核,包含5道判断题和5道单项选择题,满分100分,请认真作答。
1. 考生基本信息
姓名:
第一部分:判断题(每题10分,共5题,满分50分)
2. PD快充协议是全平台通用标准,兼容性在快充协议中最强。
对
错
3. 门店销售充电器时,应优先推荐使用ABS材质外壳的产品,性价比更高。
对
错
4. 额定容量是移动电源必须达到的最低放电量,是衡量移动电源放电量的底线标准。
对
错
5. FABE销售法的逻辑顺序是特点→顾客好处→优势→证据。
对
错
6. 当顾客提出“网上更便宜”的异议时,应强调门店的正品保障、现场服务和即时性优势。
对
错
第二部分:单项选择题(每题10分,共5题,满分50分)
7. 下列哪种快充协议属于高通系的方案,主要适配搭载骁龙芯片的安卓手机?
PD协议
QC协议
品牌私有协议
USB协议
8. 下列哪种钢化膜基材属于门店的入门选择,仅满足基础防护需求,成本最低?
高铝玻璃
康宁玻璃
肖特基材
钠钙玻璃
9. 按照民航规定,额定能量不超过多少Wh的移动电源可以随身携带登机,无需托运?
80Wh
90Wh
100Wh
120Wh
10. 防窥钢化膜的核心顾客好处是下列哪一项?
提升屏幕亮度
保护用户隐私
提升充电速度
降低手机发热
11. FABE销售法中,B(Benefit)代表的含义是?
产品客观存在的属性
特点带来的竞争优势
给顾客带来的实际价值
证明卖点的真实证据
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