消费者外卖环保行为调查
尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解您在外卖消费过程中的真实想法与行为习惯,调查结果仅用于学术研究,所有信息将严格保密。问卷采用匿名方式,答案无对错之分,请您根据真实感受和实际情况作答。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别是?
男
女
2. 您的年龄是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您当前的职业是?
在校学生
企业职员
公务员/事业单位工作人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
4. 您常居的城市是?
5. 您平均每月在外卖上的支出大约是?
200元及以下
201-500元
501-1000元
1000元以上
6. 您通常点外卖的频率是?
每天都点
每周点3-4次
每月点3-4次
很少或从不点
7. 您通常点外卖的主要原因是?
做饭麻烦且容易浪费
天气不佳时不愿出门
朋友聚餐、家庭聚会等社交需要
外卖促销活动多
其它
第二部分:主体问卷 【填写说明】本部分包含七个模块,每个模块的评分标准不同,请留意每题前的说明。所有题项请根据您的真实感受作答。
8. 外卖环保态度 请根据您的真实想法,对以下陈述的“同意程度”进行评分。
非常不同意
不同意
稍微不同意
中立
稍微同意
同意
非常同意
减少外卖包装浪费是一个值得关注的环保问题。
外卖垃圾对城市生态环境造成的危害被低估了。
在点外卖时尽量减少一次性用品的使用,是我应尽的义务。
外卖包装浪费的问题并没有人们说得那么严重。
9. 社会主观规范 请根据您的真实感受,判断以下描述与您实际情况的“符合程度”。
完全不符合
不符合
稍微不符合
中立
稍微符合
符合
完全符合
我周围的人普遍不使用一次性餐具。
我周围的人越来越倾向于选择使用环保包装的外卖商家。
当周围的朋友都在选择环保选项时,我也会更倾向于这样做。
10. 环保参与便利性 请根据您的实际体验,对以下操作的“难易程度”进行评分。
非常困难
困难
稍微困难
中立
稍微容易
容易
非常容易
在外卖平台上找到“无需餐具”选项的位置。
在点外卖过程中,顺手完成环保选项的勾选。
在不增加额外费用的情况下,找到使用环保包装的商家。
在赶时间的情况下,仍然能轻松地完成环保选项的勾选。
11. 个人环保效能 请根据您的真实想法,对以下陈述的“同意程度”进行评分。
非常不同意
不同意
稍微不同意
中立
稍微同意
同意
非常同意
即使只有我一个人选择无需餐具,也能实实在在地减少一份塑料垃圾。
我坚持选择环保选项,能够促使平台和商家更加重视环保。
我个人的环保选择,积少成多,能够对环境产生积极影响。
我个人选不选无需餐具,对外卖垃圾总量几乎没有影响。
12. 环保制度认知 请根据您的了解程度,判断您对以下内容的“同意程度”。
非常不同意
不同意
稍微不同意
中立
稍微同意
同意
非常同意
我所在社区的垃圾分类回收设施完善,能够有效处理外卖包装废弃物。
政府对一次性餐具和外卖包装的监管措施是有效的。
外卖平台为环保选项提供的激励措施(如积分、优惠)是具有吸引力的。
如果政府出台更严格的环保政策,我会更愿意参与外卖垃圾治理。
13. 外卖环保参与行为 请根据您过去一个月的实际情况,判断以下行为发生的“频率”。
从不
极少
偶尔
一般
经常
非常频繁
总是
在下单时主动勾选“无需餐具”。
优先选择使用环保包装的商家。
将外卖餐盒和包装分类投放到指定回收点。
因为赶时间或嫌麻烦而跳过环保选项。
14. 外卖环保参与意愿 请根据您的真实想法,判断以下行为在您身上发生的“可能性”。
完全不可能
不可能
稍微不可能
中立
稍微可能
可能
完全可能
下次点外卖时,我会主动勾选“无需餐具”。
未来一个月内,我打算优先选择使用环保包装的商家。
餐后我会按照要求,将外卖垃圾分类投放。
我不太想为了环保而改变自己点外卖的习惯。
15. 您对政府、外卖平台、商家、消费者等各方如何更好地协同推进外卖垃圾治理,有何建议?
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