员工餐厅就餐满意度调查问卷
为了了解大家对员工餐厅的满意情况,帮助我们改进餐厅服务和菜品质量,请您根据实际就餐体验填写本次问卷,问卷数据仅用于调研分析,感谢您的支持与配合。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄区间
请选择
3. 您在本单位的工作年限
请选择
4. 您平均每周在员工餐厅就餐的次数
少于2次
2-5次
6-10次
10次以上
5. 您一般选择在员工餐厅就餐的时段是
早餐
午餐
晚餐
其他时段
6. 请您对员工餐厅以下各方面进行评分,1分表示非常不满意,5分表示非常满意
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
菜品卫生情况
菜品口味
菜品种类丰富度
菜品价格
分量充足程度
餐厅环境卫生
就餐座位舒适度
餐具清洁程度
打餐排队速度
员工服务态度
7. 您认为员工餐厅目前存在的主要问题有哪些?
菜品价格偏高
口味不佳
种类更新慢
卫生不达标
排队时间长
分量不足
座位不够
营业时间不合理
服务态度差
饭菜凉得快
8. 请您按照您对员工餐厅改进需求的迫切程度进行排序,最迫切的排在最前面
降低菜品价格
丰富菜品种类
提高菜品口味
优化环境卫生
增加就餐座位
缩短排队时间
延长营业时间
提升服务质量
9. 您是否愿意长期在员工餐厅就餐
非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意
10. 您有多大可能性会向其他同事推荐本单位员工餐厅就餐?
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
11. 您更关注员工餐厅哪些方面,请将100%的权重分配给以下维度
菜品口味
价格实惠
环境卫生
就餐效率
服务质量
菜品分量
12. 您希望员工餐厅增加哪些类型的菜品
主食类
家常菜
特色小吃
甜品水果
汤品
卤味
减脂餐
其他
13. 请对员工餐厅整体就餐体验打分
完全不满意(
0
)
非常满意(
10
)
14. 您对员工餐厅还有哪些具体的意见或改进建议?
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