黄城社区便民服务与“放管服”改革现状居民调查问卷

您好！本次问卷为思想道德与法治课程专项调研，旨在了解黄城社区便民服务落地情况、“放管服”下沉改革的真实效果，倾听大家办事的真实难题与改进建议。问卷为匿名填写，所有数据仅用于课程调研分析，绝不泄露个人信息，填写仅需2分钟，恳请您如实作答，感谢支持！
一、基本信息
1. 您的身份（单选）
2. 您的年龄段（单选）
二、办事基本情况
3. 您每年到黄城社区便民服务站办理业务的频率（单选）
4. 您在社区办理过哪些业务（可多选）
5. 您办理业务时主要选择的方式（单选）
三、放管服改革落地体验
6. 您认为社区目前“一窗受理”服务落实情况（单选）
7. 您办理业务时，材料繁琐、重复提交的情况（单选）
8. 您对社区工作人员办事效率、服务态度的评价（单选）
9. 社区党员、网格员帮办代办、上门服务的情况（单选）
四、服务短板与现存问题
10. 您使用线上政务平台（晋来办）办理业务的困难（可多选）
11. 您认为社区便民服务最大的问题（可多选）
12. 老年人、特殊群体办事是否有专属帮扶、绿色通道（单选）
五、优化建议与需求
13. 您最希望社区优化的便民服务（可多选）
14. 您对黄城社区党建引领便民服务、放管服改革还有哪些具体意见和建议？（填空）
再次感谢您的耐心填写！
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