存量模拟考试二

本次考试满分100分,包含单选题30道,判断题10道,多选题10道,请考生在规定时间内完成作答。
1. 请填写您的基本信息
姓名:
第一部分 单选题(每题2分,共30题,满分60分)
2. 联通云盘为三网用户提供的免费存储空间是?
3. 联通云盘业务到期后,如果没有及时续订,云盘会员权益会有什么变化?
4. 联通智慧屏出现硬件故障,用户正确的售后处理方式是?
5. 联通智家App中一个账号最多可以同时绑定多少个摄像头?
6. 联通助理用户设置遇忙不推送功能后,当用户产生漏接电话时,在哪种场景下不通知用户?
7. 联通助理-智能应答用户,在智能助理接通后是否收费?
8. 一部云手机可以建立多少个云机?
9. 一个手机号可以办理几个联通云盘会员?
10. 一台联通看家摄像头最多支持分享几个组织?
11. 联通看家套餐通过cBSS受理竣工后,云存储服务的开通和生效机制是?
12. 以下哪个是联通看家告警消息的发送方式?
13. 以下哪项不是智能家居的关键技术?
14. 以下哪项属于AI秘书产品包含的功能?
15. 用户办理宽视界自选会员连续包月产品,每个周期可以选择兑换几次权益?
16. 用户可以通过什么方式访问联通云电脑?
17. 云手机免费试用多久到期,若不购买将清理数据?
18. 在入户随销推荐智家产品策略中,如用户家小孩上幼儿园,有睡前听故事需求,可首推哪款产品?
19. 在入户随销推荐智家产品策略中,如用户为老人家庭,喜欢看无广告插播的连续剧,可首推哪款产品?
20. 在入户随销推荐智家产品策略中,如用户为育儿家庭且由保姆看护,家长有实时看护需求,可首推哪款产品?
21. 在智慧家庭中,组建全屋智能的核心设备是?
22. 智家通通是中国联通为打造智能家居生活推出的什么类型的智控设备?
23. 智家通通智能体支持远近场2种方式,只需要说什么唤醒词,就可以提供百科知识、影视搜索、业务咨询等对话?
24. 2026年下半年以后,苹果授权门店周销量低于多少台会被认定为低产门店,存在被取消授权风险?
25. 本着终端资源“分级共享、最大化利用”的原则,调节各门店库存、缓解调出门店库存压力、满足调入方门店销售需求的有效手段是什么?
26. 跨区域调拨过程中,须经调出厅所在省/地市什么人员确认后,通知终端所在库对应管理人员?
27. 联通现有终端销售价格共分为哪三种价格?
28. 月盘为无理由盘点,各门店需月末前在哪个系统提前下载库存明细表和盘点配置单进行月盘工作?
29. 在进行滞销品处理程序之前,应先确定评判滞销品的什么?
30. 滞销品的评估指标主要有四个,分别是哪四个?
第二部分 判断题(每题1分,共10题,满分10分)
31. 滞销品和下市产品通过调拨、促销等方式仍无法清滞的情况下,如合同签订供应模式为铺货购可退产品,则由供应商负责退货。
32. 到期的FTTR用户续约率目标是50%。
33. 套餐升档中套餐升降比的达标值为1.2:1。
34. FTTR主从设备之间必须采用光纤连接。
35. 金融合约由通信业务、包装商品、金融合作方三要素组成。
36. 想要实现看家录像自动同步云盘、拉动云盘活跃,只需要用户开通云存储,智家APP绑定摄像头即可。
37. 移网流失用户是指上月在网本月不在网用户。
38. “新激励“规定有策略依策办理的激励封顶值为600元。
39. 从三季度起,内转监控考核周期调整为6个月。
40. 智家畅越B低消宽带的目标客群为王卡单移用户。
第三部分 多选题(每题3分,共10题,满分30分)
41. 以下属于入户随销常见智家产品推荐策略对应正确的有?
42. 以下关于移网活跃用户相关概念描述正确的有?
43. 以下关于内转定义描述错误的有?
44. 以下关于欠费高危用户的维系做法,正确的有?
45. 针对微信/微信群的客户维系,做法恰当的有?
46. 以下关于智慧弹窗的描述正确的有?
47. 滞销品的评估指标包括以下哪些选项?
48. 联通云盘会员相关规则描述错误的有?
49. 以下关于终端库存管理描述正确的有?
50. 以下关于5G畅越套餐优惠政策描述错误的有?
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