2026年6月住院患者满意度调查(修改)
尊敬的先生(女士):您好!为了了解您对医院工作的评价及满意度,请您选择相对应的选项;非常感谢您对我们工作的支持和配合,恳请您提出宝贵的意见和建议。
您所在的科室
呼吸与危重症医学科
消化血液内科
心内科
神经医学中心内科组
疼痛科
儿科
泌尿外科
普外科
骨科
神经医学中心外科组
妇产科
眼科
耳鼻喉科
感染性疾病科
肛肠胸外科
内分泌肾内科
重症医学科
老年医学科
临床心理科
中医康复科
1.您初入院时,对护士的工作接待态度是否感到满意?
满意
较满意
一般
不满意
2.您认识你的责任护士吗?对她的工作态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
3.入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如安全通道的位置/红灯呼叫的位置和使用方法等)?
满意
较满意
一般
不满意
4.护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名,床号等相关信息?
满意
较满意
一般
不满意
5.您对住院病区的环境(整洁、安静、有序)及厕所的卫生是否感到满意?
满意
较满意
一般
不满意
6.当您的疾病致使您不能自理时,医护人员能否对您进行生活照顾?
满意
较满意
一般
不满意
7.医护人员是否责任心强,主动巡视病房?
满意
较满意
一般
不满意
8.在您不使用红灯呼叫时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需要?
满意
较满意
一般
不满意
9.您对护士的护理操作技术?
满意
较满意
一般
不满意
10.在进行护理操作前,护士能与您交流为什么要进行此项操作,且应注意些什么?
满意
较满意
一般
不满意
11.诊疗过程中,医护人员是否注意保护您的隐私(如检查时是否使用床帘、屏风保护您的隐私?)?
满意
较满意
一般
不满意
12.医护人员为您讲过与疾病相关的疾病知识?
满意
较满意
一般
不满意
13.在您有任何疑问时,医护人员进行耐心解答?
满意
较满意
一般
不满意
14.住院期间,医护人员尊重您,对您有礼貌?
满意
较满意
一般
不满意
15.在您悲伤、焦虑时,医护人员能安慰、帮助您?
满意
较满意
一般
不满意
16.您对护士向您讲解的药物名称和注意事项是否理解和满意?
满意
较满意
一般
不满意
17.您对医护人员向您讲解检查或手术的注意事项是否理解和满意?
满意
较满意
一般
不满意
18.您认识科室主任及护士长吗?对他们的工作态度是否满意?
满意
较满意
一般
不满意
19.您在住院期间,对医护人员医疗水平的印象是?
满意
较满意
一般
不满意
20.您对医院整体服务的满意程度是?
满意
较满意
一般
不满意
21.最满意的护士(可多填,如没有也可不填):
21.您对医院工作的意见或建议(可多填,如没有也可不填):
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