社区养老助餐服务调查问卷（助餐站点·运营方版）

为全面摸清辖区养老助餐站点运营难点、成本压力、服务短板，精准破解助餐服务供需矛盾，优化养老助餐保障政策，特开展本次站点调研。本问卷仅作工作分析使用，请据实填写。
一、站点基本运营情况
1.您所属街道
2.助餐站点运营主体
3. 3.站点主要服务覆盖社区数量:____个
4. 4.日常运营规模:日均到店就餐人数:____人;日均上门送餐户数:____户
5.每天通过上门送餐等方式服务的基本养老服务对象人数?（基本养老服务对象包括:特困、低保或低收入家庭中的高龄或失能老年人、计划生育特殊家庭老年人、其他重残或重度失能等四类老年人）
6. 6.工作人员配置:厨师____人，服务保障____人，专职送餐____人
7.日常供餐时段
二、收支成本与补贴情况
8.站点整体收支状态
9.站点最大成本压力（可多选）
10.财政助餐补贴落实情况
11.补贴申报流程感受
三、餐品供给与服务开展难点
12.菜品适老化情况
13.菜品种类及形式包括以下哪些（可多选）
14.菜单更换频率
15.是否提供包间服务
16.节日期间是否有专属美食或主题服务
17.上门送餐服务最大困境（可多选）
18.站点硬件设施情况
19.从业人员是否定期体检
20.食品安全管理难点
21.是否已经入驻区级养老服务平台“国颐通”
22.自今年4月份平台正式上线以来，老年人通过“国颐通”的下单量累计约多少?
23.您觉得“国颐通”平台对引流或服务提升的实际效果如何
四、运营困境与政策诉求
24.站点未来是否计划优化服务
25.最希望获得的政策支持（可多选）
26. 26.当前站点运营最突出三项困难（排序填写）:①____;②____;③____
五、开放性建议
27.对辖区养老助餐服务统筹、政策优化、供需匹配的意见建议
28.在使用“国颐通”平台过程中遇到的软件操作或对接等方面的问题及建议
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