患者对护士人文关怀满意度调查问卷
您好!非常感谢您抽出时间参与本次调查,本次调查旨在了解您对护士人文关怀服务的满意情况,调查结果仅用于护理服务质量改进,您的个人信息会严格保密,请根据实际感受填写。
1. 您的性别
男
女
2. 您的年龄
请选择
3. 您本次住院时长
1周以内
1-2周
2-4周
1个月以上
4. 请您对护士提供人文关怀服务的各个方面进行评价,1分为很不满意,5分为很满意
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
护士主动接待并介绍病房环境、作息制度等信息
护士主动向您讲解病情、治疗与护理相关注意事项
护士操作时会尊重您的隐私保护需求
护士会耐心倾听您的问题并及时回复
护士沟通时语气温和、态度亲切
护士会关注您的情绪变化并给予心理支持
护士会尊重您的治疗护理选择意愿
护士在您需要帮助时能及时响应
护士会主动为您及家属提供健康指导
病房环境安静舒适能满足您的休息需求
5. 护士在进行输液等侵入性操作前,是否会提前向您说明操作目的并获得您同意
每次都会
大部分时候会
偶尔会
从不
6. 您认为护士人文关怀在哪些方面做得比较好
接待介绍
隐私保护
沟通态度
心理支持
响应及时性
健康指导
7. 您对护士人文关怀服务的整体满意程度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
8. 您向其他患者推荐我院护士人文关怀服务的可能性有多大
不可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
极有可能
9. 您认为人文关怀在护理服务中的重要程度
完全不重要(
0
)
极其重要(
100
)
10. 请按照您认为的重要程度,对护士人文关怀的以下方面进行排序,最重视的排在最前面
尊重隐私
耐心沟通
心理支持
及时响应、健康指导
11. 您认为目前护士人文关怀服务还存在哪些不足
12. 您对提升护士人文关怀服务质量还有哪些具体的意见或建议?
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