业主满意度调查问卷

1. 基本信息:
姓名:
房号:
电话:
置业顾问:
2. 置业顾问平常会不会主动给您做回访、暖心问候?
3. 项目举办业主答谢、亲子活动、家装福利等活动时,置业顾问有没有一对一通知邀约您?
4. 平常微信、电话找置业顾问咨询问题,对方响应速度咋样?
5. 签约之后按揭放款、合同资料、交房流程这类关键节点,置业顾问有没有提前提醒、一步步带着您办理?
6. 您咨询房屋相关疑问(面积、办证、物业对接、验房注意事项等)时,置业顾问讲解专业清晰吗?
7. 当您有不满意、小诉求或者疑惑时,置业顾问态度如何?
8. 置业顾问有没有随意许下口头承诺(优惠、配套、赠送福利等)最后没法兑现?
9. 置业顾问有没有跟您讲解过项目老带新政策、奖励福利?
10. 您是否愿意把咱们夏邑建业城以及这位置业顾问推荐给身边亲朋好友?
11. 你对现在置业顾问服务还满意吗?
12. 您在夏邑建业城生活过程中有什么不满意的地方?如物业服务,销售服务等等
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