8月产品知识考试
AI模型ToKen产品基于什么平台?
广电大数据公司自主研发的AI模型聚合平台
多家厂商分别提供的独立注册平台
第三方AI模型交易市场平台
开源AI模型社区平台
个人版Max套餐的月资费和每月可用tokens分别是多少?
10元/月,约1709万tokens
20元/月,约3419万tokens
100元/月,约17094万tokens
5元/月,约855万tokens
订购AI模型ToKen产品后,用户使用什么作为易模平台登录账号?
手机号码
用户编号
身份证号
自定义用户名
爱家视界套餐分为哪两个版本?
标准版和高级版
基础版和旗舰版
优选版和臻选版
经济版和豪华版
爱家视界优选版的年资费是多少?
200元/年
300元/年
400元/年
500元/年
爱家视界臻选版包含以下哪项服务?
免费宽带200M
小象影视互动点播服务和100M广电高速宽带
免费路由器
免费安装费但不含宽带
爱家视界的办理渠道有什么限制?
个人可直接在营业厅办理
仅限单位统一采购,不对个人零售
仅限网上订购
仅限电话订购
爱家视界终端设备的所有权归谁?
用户
工会
广电
设备厂商
爱家视界的服务周期是多长时间?
6个月
12个自然月
18个月
24个月
爱家视界终端设备的合约有效期是多久?
一年
两年
三年
四年
爱家视界支持以下哪种业务变更?
支持过户
支持同城迁移
支持跨省迁移
支持转售
爱家视界适用于以下哪类用户?
社会个人用户
商业企业用户
所有居民
各级工会组织的在职职工及亲属
爱家视界优选版包含哪些权益?
一年有线电视收视基础服务费
新入网初装费
看电视终端设备费
免费互动服务
小象影视互动点播
100M广电高速宽带
爱家视界臻选版相比优选版增加了哪些服务?
免费路由器
小象影视互动点播服务
100M广电高速宽带
免费宽带200M
视频会员
免费安装
关于爱家视界的业务规则,以下说法正确的是?
服务周期为12个自然月,不拆分不折现
仅限职工本人或亲属使用
账号存在历史欠费须先缴清方可激活
服务期内因欠费停机,服务期不顺延
可转售给他人
服务期可无限续费
爱家视界的办理条件包括哪些?
所在地区已覆盖有线电视网络信号
通过单位工会统一办理
由广电根据工会名单安排录入与安装
承诺用于家庭正常生活使用
必须为广电在网用户
需自备终端设备
关于爱家视界的迁移、过户、报停、销户规则,以下说法正确的是?
支持同城迁移
原则上不支持过户
服务期内报停销户已享权益不退不补
支持跨省过户
报停可退还已付费用
可随时无条件销户
爱家视界的适用对象包括哪些?
各级党政机关
企事业单位
社会团体
工会组织
个体工商户
外资企业
新用户激活爱家视界时,关于安装费的说明正确的是?
自动减免安装费
无需单独申请
需额外支付安装费
需提前申请减免
安装费可退还
安装费按月收取
关于爱家视界优选版的费用规则,以下说法正确的是?
录入后可享受一年有线电视收视服务
权益外的增值服务费用需用户自行承担
权益外的宽带升级费用需用户自行承担
权益内容以实际办理为准
所有服务均免费
不可升级宽带
爱家视界支持个人直接在营业厅零售办理。
对
错
爱家视界的服务周期为12个自然月,不拆分、不折现。
对
错
爱家视界的看电视终端设备所有权归用户所有。
对
错
爱家视界支持同城迁移,但原则上不支持过户。
对
错
爱家视界臻选版包含100M广电高速宽带和小象影视互动点播服务。
对
错
安防套餐目前已接入的平台有哪些?
海康威视、大华
华为、海康威视
小米、华为
创维云、天地伟业、神眸、爱看云
创维GXP30云台摄像机的像素是多少?
200万像素
300万像素
400万像素
500万像素
安防套餐摄像头产权在用户连续使用满多少年后自动转移至用户名下?
2年
3年
4年
5年
创维云平台的30天事件云存储回看定价是多少?
15元/月
20元/月
25元/月
26元/月
安防套餐的合约期是多长时间?
12个月
24个月
36个月
48个月
安防套餐合约期内违约提前取消业务,无法退还设备时需按多少元/台赔偿?
100元
120元
150元
200元
爱看云平台的固定权益产品是什么?
室内3天事件10元/月
室内5天事件5元/月
室内7天事件15元/月
室外3天全天15元/月
创维云平台的摄像头主要功能包括哪些?
300W超清像素
人形侦测/跟踪
智能双光夜视
360度全景
400万像素
IP66防水
天地伟业摄像头的主要功能包括哪些?
400万像素
IP66防水
人形侦测智能追踪
双光全彩360度全景
300W像素
WiFi连接
神眸摄像头的主要功能包括哪些?
400万像素
物理隐私遮挡
人形侦测哭声检测宠物识别
一键呼叫对讲
IP66防水
有线连接
爱看云平台的产品优势包括哪些?
更灵活的设备捆绑方式
更丰富的产品品类
APP无广告界面绿色简洁
开通后默认一直开通无需每月推送
价格最低
支持视频通话
关于安防套餐的费用收取规则,以下说法正确的是?
非固定权益产品首次订购需预存一年及以上费用
固定权益产品可通过融合套餐办理
订购立即生效原则上不支持退订
可随时无条件退订
固定权益产品需预存两年费用
非固定权益产品无需预存
关于安防套餐的BOSS订购操作,以下说法正确的是?
进入开户功能录入用户
业务组合选择视频应用业务
安装类型选择上门安装
安装类型选择自取
无需录入手机号码
在生活服务类搜索
安防套餐合约期满后的规则包括哪些?
可按月续费继续使用
取消业务需退还摄像头
使用满48个月后产权属于用户
合约期满后设备归属广电
取消业务无需退还设备
无法退还设备无需赔偿
爱看云平台的摄像头产品包括哪些?
点点优双光云台室内机DDY-Y3(广电版)
点点优双光室外球机DDY-Q3(广电版)
创维GXP30摄像头
神眸台机摄像头CM-C2L
天地伟业球机摄像头TD-H253K
海康威视摄像头
安防套餐摄像头产权在用户连续使用满4年后自动转移至用户名下。
对
错
神眸摄像头是室外防水球机摄像头。
对
错
爱看云平台的APP无广告,界面绿色简洁。
对
错
安防套餐的固定权益产品可以单独订购。
对
错
天地伟业摄像头配备室外防水电源,可通过网线、WiFi、手机热点进行网络链接。
对
错
广电到家家电清洗服务的核心理念是什么?
快速高效、价格低廉
上门服务、满意付费
国企品质、一流服务、洗差返工、洗坏包赔
专业清洗、环保耗材
广电到家清洗-圆柱形柜机内机深度清洗的销售单价是多少?
150元
250元
300元
200元
广电到家清洗-全屋家电清洗服务四件套的销售单价是多少?
499元
588元
658元
688元
广电到家清洗-滚筒洗衣机全拆清洗的销售单价是多少?
198元
248元
298元
348元
广电到家清洗-空调3台挂机半拆深度清洗的销售单价是多少?
150元
199元
249元
299元
广电到家清洗-厨卫家电清洗四件套包含哪些服务?
油烟机+冰箱+洗衣机+热水器
油烟机+冰箱+空调+洗衣机
油烟机+燃气灶+微波炉+洗衣机
油烟机+冰箱+燃气灶+洗衣机
广电到家清洗-电热水器免拆清洗的销售单价是多少?
100元
150元
180元
200元
广电到家清洗-油烟机的销售单价是多少?
120元
140元
168元
180元
广电到家清洗-四门以内冰箱免拆清洗的销售单价是多少?
120元
160元
180元
200元
广电到家清洗-全屋家电清洗服务四件套中空调清洗服务限同一地址一次性服务,以下哪项不属于其空调清洗选项?
4台挂式空调内机清洗保养服务
1台圆柱式/柜式空调+2台挂式空调
2个风管机/多联机出风口清洗保养服务
5台挂式空调内机清洗保养服务
广电到家家电清洗服务覆盖的家电品类包括哪些?
空调
冰箱
洗衣机
热水器
电视机
微波炉
关于广电到家家电清洗服务的技师要求,以下说法正确的是?
经过专业技能培训
考核合格后持证上岗
熟悉不同品牌家电构造
持健康证上岗
无需培训直接上岗
只需通过理论考试
广电到家清洗-厨卫家电清洗四件套包含以下哪些家电?
油烟机
电冰箱
燃气灶
洗衣机
热水器
微波炉
广电到家清洗-全屋家电清洗服务四件套包含以下哪些服务?
空调清洗服务(三选一)
油烟机深度消杀清洗
冰箱深度消杀清洗
洗衣机深度消杀清洗
热水器清洗
燃气灶清洗
关于广电到家家电清洗的渠道产品,以下说法正确的是?
渠道产品销售单价与正常产品相同
渠道佣金由渠道室另行制定及公布
渠道产品价格更低
渠道产品不含佣金
渠道产品仅限线上订购
渠道产品服务质量更低
广电到家家电清洗服务采用哪些措施确保服务质量?
标准化服务流程
专业设备
环保耗材
全方位深层清洗
用户自行操作
仅表面清洁
广电到家清洗-空调挂机半拆深度清洗服务包含哪些内容?
不拆内机外壳
对蒸发器高温蒸汽清洗
空调情况检测
检查电源插座、排水管、开机是否正常
拆洗内机全部部件
更换空调零件
广电到家清洗服务中,以下哪些家电清洗的佣金为5元?
方形柜式空调内机深度清洗
四门以内冰箱免拆清洗
滚筒洗衣机免拆/波轮洗衣机全拆清洗
电热水器免拆清洗
滚筒洗衣机全拆清洗
全屋家电清洗四件套
广电到家家电清洗服务相比个体清洗师傅的优势体现在哪些方面?
广电官方品牌背书
技师经过专业技能培训持证上岗
熟悉不同品牌家电构造
持健康证上岗全程规范服务
价格更低
无需预约
广电到家清洗-厨卫家电清洗两件套包含哪些服务?
油烟机深度消杀清洗
洗衣机清洗
冰箱清洗
燃气灶清洗
热水器清洗
空调清洗
广电到家家电清洗服务承诺洗差返工、洗坏包赔。
对
错
广电到家清洗-滚筒洗衣机全拆清洗的佣金为5元。
对
错
广电到家清洗-四门以内冰箱免拆清洗不含冰柜。
对
错
广电到家清洗-空调挂机半拆深度清洗需要拆洗内机全部外壳。
对
错
广电到家清洗-全屋家电清洗服务四件套中空调清洗限同一地址一次性服务。
对
错
广电慧家守护卡是哪一年推出的?
2021年
2023年
2022年
2024年
广电慧家守护卡的核心目标人群是?
60岁以上老年人
所有老年人
70岁以上、残疾、孤寡或独居的老年人
残疾病人
广电慧家守护卡的长者端硬件终端名称是什么?
智慧养老卡
银龄守护卡
平安守护卡
亲情守护卡
广电慧家守护卡的子女端通过什么方式使用?
微信小程序
独立APP
短信平台
微信公众号
长按银龄守护卡哪个按键可拨打预设的亲情号码?
紧急键
电源键
1/2/3按键
功能键
广电慧家守护卡构建的响应机制是几级?
三级
四级
五级
六级
广电慧家守护卡基础款的终端零售价格是多少?
199元
299元
159元
249元
广电慧家守护卡服务款的守护服务费是多少?
0元/月
1元/月
3元/月
5元/月
以下哪项不是广电慧家守护卡的长者端核心功能?
一键紧急求助
亲情号码快捷拨打
便捷微信支付
视频通话
广电慧家守护卡与哪些机构联合推出?
阿里巴巴、华为
腾讯SSV、闪互科技
百度、小米
中国移动、华为
广电慧家守护卡的产品形态构成包括哪些?
长者端:银龄守护卡
子女端:微信小程序
平台端:24小时服务平台
社区端:服务站
政府端:管理平台
广电慧家守护卡的长者端核心功能包括哪些?
一键紧急求助
亲情号码快捷拨打
便捷微信支付
吃药提醒、闹钟提醒、步数统计
视频通话
微信聊天
子女端远程守护功能包括哪些?
实时定位
电子围栏
多成员共同守护
紧急告警接收
远程操控设备
语音通话
平台端服务功能包括哪些?
24小时人工值守
四级响应机制
告警推送与跟踪回访
上门服务
设备维修
药品配送
广电慧家守护卡的市场竞品包括哪些?
智能手环
智能手机
平安钟
智能手表
对讲机
GPS定位器
以下哪些人群属于广电慧家守护卡的核心目标人群?
70岁以上老年人
残疾老年人
孤寡老年人
独居老年人
所有退休人员
在职青年
广电慧家守护卡的便捷微信支付功能支持哪些特性?
绑定亲人微信支付后可展码付款
支持设置每日消费额度
仅认证扫码枪可收款
可无限额消费
支持现金支付
可转账给陌生人
智能手机作为竞品,对老年人存在哪些安全隐患?
功能过多,对老年人造成使用困惑
无法阻隔骚扰、诈骗电话,存在安全隐患
价格太便宜
电池续航太长
操作太简单
不需要充电
广电慧家守护卡的银龄守护卡硬件终端约重78g。
对
错
广电慧家守护卡的子女端需要下载独立APP才能使用。
对
错
广电慧家守护卡支持白名单功能,可拦截陌生电话,严防诈骗。
对
错
广电慧家守护卡的四级响应机制中不包含公共应急救援。
对
错
基础款广电慧家守护卡的守护服务费为0元/月。
对
错
广电净水服务产品的核心服务内容包括以下哪项?
免费配置并上门安装指定型号约克净水器设备
用户自行购买净水器设备后免费安装
仅提供滤芯更换服务,不提供设备
仅提供设备销售,不提供安装服务
家用版约克净水器PPC滤芯的免费更换周期是多久?
每180天
每360天
每720天
每12个月
商务版约克净水器PAC滤芯(商务)的免费更换周期是多久?
每180天
每360天
每720天
每90天
约克净水器采用的RO反渗透技术,过滤精度高达多少微米?
0.001微米
0.01微米
0.0001微米
0.1微米
广电净水服务(600G升级版)的月资费是多少?
25元/月
30元/月
360元/月
1560元/月
广电净水服务产品在售的公众套餐合约期是多久?
一年
三年
五年
两年
用户首次订购广电净水服务产品,需预存多久及以上的套餐费用方可享受免费配置净水器权益?
半年
两年
一年
三年
约克净水器用户使用满几年后,设备产权自动归属用户?
3年
4年
6年
5年
约克净水器YK-RO2-100型号的提前退订违约金是多少?
380元/台
480元/台
580元/台
1280元/台
约克净水器收到工单确认后,应在多长时间内对接用户?
24小时内
36小时内
48小时内
72小时内
广电净水服务产品的主要服务内容包括以下哪些?
免费配置并上门安装指定型号约克净水器设备
按周期免费上门更换滤芯
用户需自行购买净水器设备
支持用户付费购买滤芯并享受免费上门更换服务
关于家用版约克净水器的滤芯更换周期,以下说法正确的有哪些?
PPC滤芯每360天免费更换一次
PPC滤芯每180天免费更换一次
RO滤芯每720天免费更换一次
RO滤芯每360天免费更换一次
PAC滤芯每360天免费更换一次
以下哪些属于广电净水服务产品的资费方案?
广电净水服务(600G升级版)30元/月
广电净水服务(商务版)1560元/年
约克净水服务(100G)_广电用户20元/月
约克净水服务(员工100G)15元/月
约克净水服务(600G)非广电用户50元/月
广电乐维宝家电维保产品标准年资费是多少元?
80元
120元
90元
24元
广电乐维宝-家电月月保产品中,赠送的PICC家财综合险保额是多少?
5万元
8万元
10万元
20万元
广电乐维宝-家电月月保产品订购后,维保服务自办理之日起几天后生效?
3天
5天
7天
10天
广电乐维宝-家电月月保产品中,4大类家电(电视、冰箱、洗衣机)最终无法修复时赔付多少元/台?
300元
400元
500元
800元
广电乐维宝-小家电维保服务中,三年期资费是多少元?
24元
48元
50元
120元
广电乐维宝家电维保120元/年的产品合约期是多长时间?
6个月
12个月
24个月
36个月
广电乐维宝服务承诺中,接到客户报障电话后多长时间内预约上门服务时间?
15分钟
20分钟
30分钟
60分钟
广电乐维宝-家电月月保产品中,小家电发生故障时应如何处理?
自行拿到广电营业厅维修
拨打客服电话上门维修
自行联系厂家维修
等待师傅上门取件
广电乐维宝-家电月月保产品中,预约成功后的限时到家时间是多长?(20:00—8:00不计时)
4小时
8小时
12小时
24小时
广电乐维宝-家电月月保产品涵盖的6大类大家电包括以下哪些?
电视
挂式/柜式空调
冰箱、洗衣机
抽油烟机、热水器
微波炉、电磁炉
广电乐维宝-家电月月保产品的三大权益内容包括哪些?
6大类家电每类1台1年内包修包赔服务
一年内3台小家电包修服务(含配件)
免费上门安装服务
赠送10万元保额PICC家财综合险
免费更换新机服务
广电乐维宝-小家电维保产品的小家电范围包括以下哪些?
微波炉、电磁炉、电饭煲
电风扇、空调扇、电烤箱
破壁机、小台灯、饮水机
电吹风、取暖器、吸尘器、DVD
洗衣机、热水器
广电乐维宝-家电月月保产品的服务承诺包括以下哪些?
7×24小时客服热线随时待命
接到报障电话30分钟内预约上门服务时间
预约成功8小时内到家
维保期内维修不再收取任何费用
无条件免费更换新机
广电乐维宝-家电月月保产品办理须知中,不属于维保范围的情况包括哪些?
三无产品及无国家3C认证产品
家电所属附件(如遥控器、HDMI线等)
装饰性及非功能性的损坏(如外观磨损、刮痕等)
由于意外或人为损坏、火灾或爆炸、液体溢漏导致的损坏
家电使用一年后的正常磨损
广电乐维宝-家电月月保产品中,提供备机服务的家电品类包括哪些?
电视
空调
冰箱
洗衣机
抽油烟机
广电乐维宝-小家电维保服务产品的资费方案包括以下哪些?
一年24元
三年48元
五年50元
五年120元
二年48元
广电乐维宝产品手册中提到的BOSS系统订购操作方法包括哪些步骤?
进入【杂费收退管理】功能
在【客户综合业务受理】中直接选择乐维宝
通过微信公众号在线订购
【收费项目】输入乐维宝,找到对应套餐选择订购,勾选发展人
拨打客服电话由人工办理
广电乐维宝-家电月月保产品中,小家电不享受上门服务,以下关于小家电维保的说法正确的有哪些?
小家电发生故障时需自行拿到广电营业厅维修
小家电无法修复的不进行赔补
小家电无法修复的不计维修台数,但可赔补
小家电无法修复的不计其维修台数
小家电享受免费上门取件服务
广电乐维宝-家电月月保产品的维保服务自办理之日起7天后生效。
正确
错误
广电乐维宝-家电月月保产品可以转让给他人使用。
正确
错误
广电乐维宝-小家电维保服务中,修复的小家电在30天内再次发生故障仍可享受包修服务。
正确
错误
广电乐维宝-家电月月保产品中,空调属于提供备机服务的家电品类。
正确
错误
广电乐维宝-家电月月保产品中,非家庭使用的家电(如商业用途)不属于本维保范围。
正确
错误
统一账户2.0趸交套餐(农网)中,广电慧家-5G慧享432元/12个月套餐的促销价是多少?
30元/月
36元/月
40元/月
48元/月
统一账户2.0趸交套餐(城网)中,广电慧家-5G慧享1428元/12个月套餐的权益选择方式是什么?
权益三选一
权益三选二
权益三选三
无权益
固移组合趸交套餐中,广电慧家-5G慧享99元套餐(年包828元)的宽带速度是多少?
200M
400M
600M
800M
奔马卡升级版的月资费是多少?
29元/月
39元/月
49元/月
59元/月
乐活卡全系列产品自7月16日起,办理年龄调整为多少周岁及以上?
50周岁及以上
55周岁及以上
60周岁及以上
65周岁及以上
高校专属通用流量100G/200G流量包的连续赠送周期是几个月?
6个月
10个月
12个月
24个月
集众融合产品-企业宽带中,企业宽带用户套餐(500M-200M)的标准月资费是多少?
99元
119元
159元
199元
(集团)慧学卡25元月套餐包含的国内流量和国内语音分别是多少?
3GB流量、100分钟语音
5GB流量、120分钟语音
8GB流量、150分钟语音
10GB流量、200分钟语音
非居酒店资费套餐中,维享商务套餐300元/年(腾讯大屏权益)包含哪些内容?
仅商务月月保权益
仅腾讯大屏VIP
商务月月保权益+腾讯大屏VIP
无额外权益
营销政策充返二期活动中,充300元返150元活动的办理条件是什么?
移网套餐月实收不低于15元用户
移网套餐月实收不低于25元用户
移网套餐月实收不低于35元用户
仅双百套餐用户
统一账户2.0趸交套餐(农网)中,广电慧家-5G慧享576元/12个月套餐包含哪些内容?
数字电视基本包
1000M宽带
100G+300分钟
小象影视专区
权益三选一
统一账户2.0趸交套餐(城网)中,哪些套餐的权益选择方式为'权益三选二'?
708元套餐
828元套餐
948元套餐
1068元套餐
1428元套餐
固移组合趸交套餐调整中,广电慧家-5G慧享79元套餐(年包708元)的调整内容有哪些?
取消80分钟语音月包
增加1项权益
叠加的语音月包由200分钟调整至80分钟
宽带从200M提升至600M
月资费调整为69元/月
电子券融合产品-单移中,惠民年卡2.0+30元电子券的套餐内容包括哪些?
国内流量100GB
国内语音100分钟
30元面值电子券
宽带400M
数字电视基本包
渠道趸交直降合约套餐中,代理商返还比例相同的套餐有哪些?
96元套餐(63%)
110元套餐(63%)
145元套餐(60%)
215元套餐(49%)
90元套餐(64%)
奔马卡升级版的相关规则中,以下哪些描述是正确的?
月资费39元
套内通用流量60GB
可办理2张副卡
亲情网主号6元/月
套外国内短信0.15元/条
校园资费中,高校校园月28元/38元/48元套餐的共同特点有哪些?
定向流量均为30GB
套外国内流量均为5元/GB
套外国内语音均为0.15元/分钟
副卡办理上限均为2张
均包含国内语音200分钟
大流量资费中,以下哪些套餐的国内流量为100GB?
双百套餐2.0版
惠民卡2.0
双百套餐2.0PLUS版
升卿卡升级版
惠民卡2.0MAX
语音月包、流量月包6折优惠活动中,以下哪些商品的6折促销价是正确的?
国内语音月包10元 → 6元
国内流量月包20元 → 12元
国内流量月包60元 → 36元
国内语音月包30元 → 18元
国内流量月包30元 → 20元
集众融合产品-企业宽带中,以下哪些折扣对应的500M-200M宽带月资费是正确的?
5折 → 99元/月
6折 → 119元/月
7折 → 139元/月
8折 → 159元/月
9折 → 169元/月
乐家集团套餐中,以下哪些描述是正确的?
300M-6折价格为49元/月
500M-5折价格为50元/月
1000M-6折价格为69元/月
套餐包含数字电视基本包和小象影视专区
套餐不包含自营付费频道
国网移网集团套餐中,关于升卿卡升级版和双百套餐的描述,以下哪些是正确的?
升卿卡升级版标准资费29元/月,折后价26元/月
双百套餐标准资费29元/月,折后价26元/月
升卿卡升级版包含192GB国内流量
双百套餐2.0MAX折后价为35元/月
双百套餐2.0MAX包含200GB国内流量
(集团)慧学卡产品中,以下哪些描述是正确的?
主要面向中小学生
配套电子学生证、儿童手表等产品销售
机卡分离将无法正常使用
慧学卡25元套餐包含8GB流量和150分钟语音
慧学卡最多可办理2张副卡
固话集团直拨号服务中,关于直拨号码共享套餐的描述,以下哪些是正确的?
168元档包含400分钟国内语音
538元档包含1000分钟国内语音
1188元档包含3000分钟国内语音
2988元档包含8000分钟国内语音
7088元档包含10000分钟国内语音
固话集团套餐中,关于成员单品套餐的描述,以下哪些是正确的?
9元档包含30分钟套内国内语音
19元档包含50分钟套内国内语音
29元档包含100分钟套内国内语音
39元档包含100分钟套内国内语音
39元档包含150分钟套内国内语音
非居酒店资费套餐中,关于维享商务套餐的描述,以下哪些是正确的?
300元/年包含腾讯大屏VIP权益
240元/年不含腾讯大屏VIP
216元/年宽带范围为100M-500M
180元/年宽带范围为100M-500M
180元/年包含商务月月保权益但不含数字电视
酒店乐家商务套餐中,以下哪些套餐包含数字电视基本包、小象影视及宽带(200M及以上)?
156元/年
180元/年
240元/年
360元/年
120元/年
营销政策中,关于'多打多送'和'多用多送'的描述,以下哪些是正确的?
当月累计语音使用量达40分钟赠送20分钟
当月累计流量使用量达5GB赠送5GB
慧享系列年套餐可叠加'多打多送'和'多用多送'
慧享系列年套餐可参与'充返活动'
当月累计流量使用量达20GB赠送20GB
电子券融合产品-固网中,以下哪些套餐提供30元面值电子券?
电视宽带套餐300M(电子券)828元/年
工会优选套餐(电子券)420元/年
工会甄选套餐(电子券)540元/年
单宽带300M(电子券)588元/年
单宽带1000M(电子券)948元/年
集众融合产品-固话集团套餐中,关于商务套餐的描述,以下哪些是正确的?
29元档包含30分钟套内国内语音
59元档包含150分钟套内国内语音
79元档包含250分钟套内国内语音
99元档包含350分钟套内国内语音
89元档包含300分钟套内国内语音且拨打省内移动语音1000分钟
统一账户2.0趸交套餐(农网)中,广电慧家-5G慧享660元/12个月套餐的宽带速度为1000M。
正确
错误
统一账户2.0趸交套餐(城网)中,广电慧家-5G慧享708元/12个月套餐包含1000M宽带。
正确
错误
固移组合宽移套餐中,5G慧享宽移39元套餐(农网)不含电视服务。
正确
错误
奔马权益会员月资费2元,权益内容包括当月用20G送20G通用流量。
正确
错误
国内语音月包10元的6折促销(6元/月)对新订购用户永久有效。
正确
错误
集众融合产品-企业宽带中,企业宽带用户套餐(1000M-300M)的标准月资费为399元。
正确
错误
(集团)慧学卡20元月套餐最多可办理2张副卡。
正确
错误
非居酒店维享商务套餐300元/年包含商务月月保权益和腾讯大屏VIP。
正确
错误
充返一期活动中,充200元返200元活动的办理条件为移网套餐月实收不低于25元用户。
正确
错误
固移组合套餐调整中,广电慧家-5G慧享129元套餐(年包1068元)叠加的语音月包由200分钟调整至80分钟。
正确
错误
广电网龄礼享宽带的目标用户是以下哪类用户?
在用单数字电视居民用户
所有广电宽带用户
新开户数字电视用户
企业商业用户
网龄大于5年的用户办理广电网龄礼享宽带,可享受的月租和带宽为?
300M宽带,月租15元
400M/500M宽带,月租10元
200M宽带,月租15元
400M/500M宽带,月租20元
广电网龄礼享宽带所有套餐的合约期统一为多少个月?
12个月
18个月
24个月
36个月
广电省心副宽套餐一户最多可以办理几条副宽带?
1条
3条
5条
不限数量
广电省心副宽套餐中,200M带宽的年付套餐资费(年费合计)是多少元?
180元
200元
240元
340元
广电省心副宽套餐配置的光猫价值多少元?退订时如何处理?
价值599元,退订需退还设备
价值399元,退订无需退还
价值599元,退订无需退还
价值120元,退订需退还设备
关于“多址多宽”,以下说法正确的是?
不同用户之间可以共享主宽带账号安装副宽带
可以在不同分公司跨区办理副宽带
一户最多可以办理5条副宽带
同一主账户、同一归属分公司的居民用户,可在多个不同地址办理多条宽带
关于网龄的计算方式,以下说法正确的是?
网龄从首次办理广电业务的时间开始累计,包含停机时间
网龄从当前在用的最新开户时间开始算,此前停机时间不计入
网龄按用户在网自然年数计算,不受停机影响
用户可自行在APP上查看自己的网龄时长
广电省心副宽套餐的安装费是多少元?该费用包含哪些服务?
100元,仅包含工程师上门调试
120元,仅包含光猫设备
120元,包含专业工程师上门调试服务及价值599元光猫
599元,包含设备和服务
关于副宽带套餐中路由器的配置,以下说法正确的是?
光猫包含在安装费里,路由器需用户自行购买
光猫和路由器都包含在安装费里
路由器免费赠送,光猫需另行购买
光猫和路由器均需用户另行购买
乐维宝家电清洗-滚筒洗衣机清洗的销售价格是多少?
180元
200元
220元
240元
乐维宝家电清洗-油烟机的销售价格是多少?
150元
180元
200元
220元
乐维宝家电清洗服务的用户可通过什么方式预约上门清洗?
微信公众号
96335客服热线
网上商城
短信平台
乐维宝家电清洗-空调清洗(挂机/柜机)的销售价格是多少?
100元
120元
150元
180元
乐维宝家电清洗的服务区域是哪里?
南宁市城区
广西,广东所有县区
广西壮族自治区全部地级市的城区范围内
全国主要城市
乐维宝家电清洗的BOSS系统订购入口是哪个功能?
开户功能
杂费收退管理
商品订购
业务变更
乐维宝家电清洗服务清洗后赠送的整机保修期是多长时间?
半年
一年
两年
三年
乐维宝家电清洗-冰箱清洗的销售价格是多少?
100元
120元
150元
180元
乐维宝家电清洗服务的特点包括哪些?
自有清洗团队
3500瓦功率140度高温蒸汽
针对不同部位定制专业清洗剂
全方位清理污垢死角消毒杀菌
无需专业培训
仅支持上门取件
乐维宝家电清洗服务的价格方案包括哪些?
空调清洗120元
冰箱清洗120元
滚筒洗衣机清洗240元
油烟机清洗180元
热水器清洗200元
波轮洗衣机清洗180元
关于乐维宝家电清洗的业务规则,以下说法正确的是?
用户订购需一次性缴纳对应服务费
原则上不支持退订
服务区域为广西全部地级市城区范围
可随时无条件退订
服务区域为全国
无需一次性缴费
乐维宝家电清洗增值服务(整机保修一年)的排除范围包括哪些?
三无产品及无国家3C认证产品
家电所属附件如遥控器HDMI线等
装饰性损坏如外观磨损掉漆凹陷
商业用途或经营场所家电
清洗后正常使用的故障
保修期内再次发生的故障
乐维宝家电清洗-波轮洗衣机清洗的佣金是多少?滚筒洗衣机清洗的佣金是多少?
波轮洗衣机清洗佣金5元
滚筒洗衣机清洗佣金20元
波轮洗衣机清洗佣金10元
滚筒洗衣机清洗佣金15元
波轮洗衣机清洗佣金20元
滚筒洗衣机清洗佣金5元
关于乐维宝家电清洗的BOSS订购操作,以下说法正确的是?
进入杂费收退管理功能
收费项目输入家电乐维宝
进入开户功能
无需勾选发展人
只需完成收费无需协议
通过微信公众号订购
乐维宝家电清洗整机保修一年的条件包括哪些?
家电清洗时应能正常使用
符合自生产日期起十年内的条件
修过的家电在服务期内再次故障仍可享受
可转让给他人使用
附件也在保修范围内
商业用途也在保修范围内
乐维宝家电清洗服务的证件要求包括哪些?
身份认证
健康认证
工作证
标准化培训认证
无需任何认证
仅需工作证
乐维宝家电清洗-滚筒洗衣机清洗的销售价格为180元。
对
错
乐维宝家电清洗服务清洗后可赠送整机保修一年服务。
对
错
乐维宝家电清洗的服务区域覆盖全国主要城市。
对
错
乐维宝家电清洗的整机保修服务不可转让。
对
错
在“耀象终端资产(合作分成类)进销存系统”下单订购的WiFi6千兆无线路由器SK-WR9651X的零售价格为多少元/台?
120元
146元
160元
180元
配送的路由器仅供用户免费使用,用户需签订合约承诺在网多少个月?
12个月
18个月
24个月
36个月
农网复通用户办理5G慧享多少元/月(农网)及以上且折扣在5折及以上趸交套餐可配送路由器1台?
59元
69元
79元
99元
配送的路由器设备因商品退订等原因需要回收时,应通过客户综合业务受理--更多操作--哪个功能回收设备?
【业务资源销售】
【客户闲置设备回收】
【路由器回收】
【设备退回】
N选1电子券每天限领取几张?
1张
2张
3张
5张
45元N选1电子券的售价为多少?
240元/年
360元/年
300元/年
420元/年
N选1电子券领取后的有效期为多久?
15天
30天
60天
90天
外卖场景60元代金券的权益内容是什么?
6张5元无门槛代金券
10张5元无门槛代金券
美团神券6张5元+淘宝闪购6张5元无门槛代金券
12张5元无门槛代金券
权益超市30元代金券可选的唯品会权益内容是什么?
唯品会超级VIP会员月卡
唯品会超级VIP会员月卡+5元唯品卡
唯品会超级VIP会员月卡+20元唯品卡
唯品会会员月卡
广电电子券产品的订购渠道是什么?
仅可在淘宝APP购买
套餐内或本地BOSS、微信营业厅权益超市
仅可在美团APP购买
仅可在抖音APP购买
优酷SVIP会员月卡每月额外赠送什么优惠?
5元立减券及3张五折优惠券
3元立减券及3张五折优惠券
5元立减券及5张八折优惠券
3元立减券及5张五折优惠券
N选1电子券可选的7款品牌权益包括以下哪些?(多选)
淘宝闪购
美团外卖
抖音团购
微信茶饮立减金
饿了么外卖
外卖场景专项电子券的面值包括以下哪些?(多选)
15元
30元
80元
60元
100元
以下属于权益超市60元代金券可选权益的有哪些?(多选)
芒果TV(PC移动会员季卡)
哔哩哔哩(B站大会员季卡)
网易云音乐(会员季卡)
蜻蜓FM(会员季度卡)
爱奇艺白金会员月卡
关于电子券产品的用户认定规则,以下说法正确的有哪些?(多选)
同一账号信息相同视为同一用户
同一身份证信息相同视为同一用户
同一手机号信息相同视为同一用户
同一终端设备信息相同视为同一用户
仅手机号相同才视为同一用户
以下关于微信茶饮立减金使用规则的描述正确的有哪些?(多选)
立减金绑定后30天有效
仅限广西省内餐饮行业使用
不可兑换现金、转账、理财等
微信立减金需一次性使用,不可找零或提现
可用于个人微信收款码付款
外卖场景专项电子券订购首月在订购当日可立即领取,领取资格在当月底前有效。
对
错
优酷黄金VIP会员月卡支持在电视端使用。
对
错
电子券领取后有效期30天,过期失效,不补发。
对
错
喜马拉雅康养陪护权益产品的硬件载体是什么?
喜马拉雅智能手环
喜马拉雅智能手表Wear 3
喜马拉雅跃动手表Wear 5
喜马拉雅智能手表Wear 7
喜马拉雅康养陪护权益产品的月资费是多少?
10元/月
15元/月
20元/月
25元/月
喜马拉雅康养陪护权益产品的用户需预存多少费用?
120元
240元
360元
480元
喜马拉雅康养陪护权益产品的合约期是多长时间?
12个月
24个月
36个月
48个月
喜马拉雅康养陪护权益产品的产品佣金是多少?
10元
20元
30元
50元
喜马拉雅康养陪护权益产品合约期内违约提前终止业务需支付多少违约金?
150元
360元
500元
900元
喜马拉雅跃动手表Wear 5的SOS紧急呼叫如何触发?
双击电源键
长按电源键5秒
长按功能键3秒
单击功能键
喜马拉雅康养陪护权益产品用户使用满多少个月后手表产权属于用户?
12个月
24个月
36个月
48个月
喜马拉雅跃动手表Wear 5使用什么类型的SIM卡?
Micro-SIM卡
Nano-SIM卡
标准SIM卡
eSIM卡
喜马拉雅康养陪护权益产品的小雅AI如何唤起?
单击电源键
长按功能键
双击
语音唤醒
喜马拉雅康养陪护权益产品的核心功能包括哪些?
心率血氧监测
运动数据监测
海量音频资源
小雅AI交互
视频通话
微信支付
喜马拉雅康养陪护权益产品针对中老年群体提供哪些功能?
大字体显示
跌倒/健康预警
一键SOS
视频通话
游戏功能
社交分享
喜马拉雅康养陪护权益产品针对青年群体提供哪些功能?
运动数据社交分享
碎片化音频娱乐
跌倒预警
电子围栏
大字体显示
戏曲音频
关于喜马拉雅康养陪护权益产品的业务规则,以下说法正确的是?
用户订购需预存360元
订购立即生效原则上不支持退订
需录入用户手机号码并绑定终端串号
合约期限为24个月
可随时无条件退订
合约期为12个月
喜马拉雅跃动手表Wear 5的基础操作包括哪些?
长按电源键3秒开机
短按电源键唤醒屏幕
短按功能键进入功能菜单
长按功能键触发SOS紧急呼叫
双击电源键开机
长按电源键触发SOS
SOS紧急呼叫功能在触发时会执行哪些操作?
自动拨打预设的3个SOS号码
发送当前定位信息给紧急联系人
按顺序拨打SOS号码
仅发送短信
仅拨打电话不发送定位
需要手动选择联系人
关于喜马拉雅康养陪护权益产品的退订,以下说法正确的是?
办理当天退订可通过业务回退功能
中途退订需经OA审批流程
退订时需按业务规则进行终端回收
可随时无条件退订
退订无需退还设备
退订需支付50%手续费
喜马拉雅康养陪护权益产品的分龄化功能适配了哪些群体?
青年群体
儿童群体
中老年群体
婴幼儿群体
宠物群体
企业用户
关于喜马拉雅康养陪护权益产品的合约期满后的规则,以下说法正确的是?
可按月续费继续使用
取消业务需退还手表
使用满24个月后产权属于用户
继续缴费可享有维保服务
合约期满后设备归产权属广电
取消业务无需退还设备
喜马拉雅康养陪护权益产品的产品卖点包括哪些?
声音与运动深度融合
分龄化功能精准适配
硬件+内容+渠道全生态优势
AI+便捷交互
支持视频通话
支持IOS系统
喜马拉雅康养陪护权益产品的硬件载体是喜马拉雅跃动手表Wear 5。
对
错
喜马拉雅康养陪护权益产品的合约期为12个月。
对
错
喜马拉雅康养陪护权益产品合约期内违约提前终止业务需按50元/台支付违约金。
对
错
儿童群体使用喜马拉雅康养陪护权益产品可享受儿童安全定位和电子围栏功能。
对
错
喜马拉雅陪伴机mini的资费是多少?
8元/月
10元/月
15元/月
20元/月
喜马拉雅陪伴机mini支持设置多少个SOS号码?
3个
5个
8个
10个
喜马拉雅陪伴机mini无法退还设备时需按多少元/台赔偿?
100元
128元
180元
336元
喜马拉雅陪伴机mini的合约期是多长时间?
12个月
24个月
36个月
48个月
用户使用喜马拉雅陪伴机mini满多少个月后,设备产权属于用户?
24个月
36个月
42个月
48个月
喜马拉雅陪伴机mini接入了哪个AI大模型?
通义千问
Deepseek R1
文心一言
讯飞星火
喜马拉雅陪伴机mini的240元/两年套餐的产品佣金是多少?
10元
20元
30元
15元
喜马拉雅陪伴机mini的核心功能包括哪些?
海量内容,随时畅听
AI语音智能交互
小巧防摔,随身便携
亲情通话,一键SOS
视频通话
微信支付
喜马拉雅陪伴机mini可替代以下哪些设备?
收音机
听戏机
广场舞播放器
AI语音助手
平板电脑
喜马拉雅陪伴机mini的资费方案包括哪些?
120元/年
240元/两年
360元/两年
100元/年
50元/月
15元/月
喜马拉雅陪伴机mini的办理渠道包括哪些?
广电线下营业厅
天猫商城
网上商城
电话订购
京东商城
第三方平台
关于喜马拉雅陪伴机mini的退订规则,以下说法正确的是?
办理当天退订可通过业务回退功能
中途退订需经OA审批
合约期内违约需退还设备
随时可退订无需任何条件
退订无需退还设备
退订需支付50%手续费
喜马拉雅陪伴机mini支持以下哪些内容?
新闻
戏曲
相声评书
小说
视频节目
在线游戏
中途退订喜马拉雅陪伴机mini的流程包括哪些步骤?
OA发退订申请工作流给市场部审批
市场部添加业务例外规则
进销存系统申请陪伴机退货
通过正式退网和终端退货操作
直接去营业厅退订
拨打客服电话退订
喜马拉雅陪伴机mini的产品卖点包括哪些?
海量内容,绿色无广告
接入Deepseek R1大模型
5个SOS号码和20个亲情通话
搭配5W大喇叭
支持4G网络
可视频通话
喜马拉雅陪伴机mini支持打电话功能。
对
错
喜马拉雅陪伴机mini的合约期为12个月。
对
错
用户首次订购喜马拉雅陪伴机mini需预存120元或240元。
对
错
喜马拉雅陪伴机mini可通过公众号收藏想听的内容到设备上。
对
错
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