消费者外卖环保行为调查
尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解您在外卖消费过程中的真实想法与行为习惯,调查结果仅用于学术研究,所有信息将严格保密。问卷采用匿名方式,答案无对错之分,请您根据真实感受和实际情况作答。感谢您的支持与配合!
第一部分:基本信息
1. 您的性别是
男
女
2. 您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
3. 您当前的职业是
在校学生
企业职员
公务员/事业单位工作人员
自由职业者/个体经营者
退休人员
其他
4. 您常居的城市是
5. 您平均每月在外卖上的支出大约是
200元及以下
201-500元
501-1000元
1000元以上
6. 您通常点外卖的频率是
每天都点
每周点3-4次
每月点3-4次
很少或从不点
7. 您通常点外卖的主要原因是
做饭麻烦且容易浪费
天气不佳时不愿出门
朋友聚餐、家庭聚会等社交需要
外卖促销活动多
其它
第二部分:主体问卷 本部分包含七个模块,每个模块的评分标准不同,请留意每题前的说明。所有题项请根据您的真实感受作答。
外卖环保态度 请根据您的真实想法,对以下陈述的同意程度进行评分,1=非常不同意,4=中立/一般,7=非常同意
8. 外卖环保态度评分
非常不同意(1分)
不同意(2分)
比较不同意(3分)
中立/一般(4分)
比较同意(5分)
同意(6分)
非常同意(7分)
减少外卖包装浪费是一个值得关注的环保问题
外卖垃圾对城市生态环境造成的危害被低估了
在点外卖时尽量减少一次性用品的使用,是我应尽的义务
外卖包装浪费的问题并没有人们说得那么严重
社会主观规范 请根据您的真实感受,判断以下描述与您实际情况的符合程度,1=完全不符合,4=中立/一般,7=完全符合
9. 社会主观规范评分
完全不符合(1分)
不符合(2分)
比较不符合(3分)
中立/一般(4分)
比较符合(5分)
符合(6分)
完全符合(7分)
我周围的人普遍不使用一次性餐具
我周围的人越来越倾向于选择使用环保包装的外卖商家
当周围的朋友都在选择环保选项时,我也会更倾向于这样做
环保参与便利性 请根据您的实际体验,对以下操作的难易程度进行评分,1=非常困难,4=中立/一般,7=非常容易
10. 环保参与便利性评分
非常困难(1分)
困难(2分)
比较困难(3分)
中立/一般(4分)
比较容易(5分)
容易(6分)
非常容易(7分)
在外卖平台上找到“无需餐具”选项的位置
在点外卖过程中,顺手完成环保选项的勾选
在不增加额外费用的情况下,找到使用环保包装的商家
在赶时间的情况下,仍然能轻松地完成环保选项的勾选
个人环保效能 请根据您的真实想法,对以下陈述的同意程度进行评分,1=完全不同意,4=中立/一般,7=非常同意
11. 个人环保效能评分
完全不同意(1分)
不同意(2分)
比较不同意(3分)
中立/一般(4分)
比较同意(5分)
同意(6分)
非常同意(7分)
即使只有我一个人选择无需餐具,也能实实在在地减少一份塑料垃圾
我坚持选择环保选项,能够促使平台和商家更加重视环保
我个人的环保选择,积少成多,能够对环境产生积极影响
我个人选不选无需餐具,对外卖垃圾总量几乎没有影响
环保制度认知 请根据您的了解程度,判断您对以下内容的同意程度,1=完全不同意,4=中立/一般,7=非常同意
12. 环保制度认知评分
完全不同意(1分)
不同意(2分)
比较不同意(3分)
中立/一般(4分)
比较同意(5分)
同意(6分)
非常同意(7分)
我所在社区的垃圾分类回收设施完善,能够有效处理外卖包装废弃物
政府对一次性餐具和外卖包装的监管措施是有效的
外卖平台为环保选项提供的激励措施(如积分、优惠)是具有吸引力的
如果政府出台更严格的环保政策,我会更愿意参与外卖垃圾治理
外卖环保参与行为 请根据您过去一个月的实际情况,判断以下行为发生的频率,1=从不,4=中立/一般,7=总是
13. 外卖环保参与行为评分
从不(1分)
很少(2分)
偶尔(3分)
中立/一般(4分)
经常(5分)
频繁(6分)
总是(7分)
在下单时主动勾选“无需餐具”
优先选择使用环保包装的商家
将外卖餐盒和包装分类投放到指定回收点
因为赶时间或嫌麻烦而跳过环保选项
外卖环保参与意愿 请根据您的真实想法,判断以下行为在您身上发生的可能性,1=完全不可能,4=中立/一般,7=完全可能
14. 外卖环保参与意愿评分
完全不可能(1分)
不可能(2分)
不太可能(3分)
中立/一般(4分)
有可能(5分)
很可能(6分)
完全可能(7分)
下次点外卖时,我会主动勾选“无需餐具”
未来一个月内,我打算优先选择使用环保包装的商家
餐后我会按照要求,将外卖垃圾分类投放
我不太想为了环保而改变自己点外卖的习惯
第三部分:开放题
15. 您对政府、外卖平台、商家、消费者等各方如何更好地协同推进外卖垃圾治理,有何建议?
关闭
更多问卷
复制此问卷