小区物业服务质量满意度调查

尊敬的业主您好!本次问卷为匿名调研,仅用于收集业主对物业服务的真实评价,助力提升服务质量。所有信息严格保密,请您放心填写。
一、物业服务核心评价(5分制:1=非常不满意,2=不满意,3=一般,4=满意,5=非常满意)
1. 物业费3.6元/㎡的服务匹配度?
2. 小区室内外公共区域保洁清洁程度?
3. 公共区域拖地水渍清理及时性(避免地面湿滑)?
4. 架空层区域日常维护与清洁情况?
5. 小区绿化养护与苗木存活情况?
6.  公共设施(大门路面、门禁、灯带、铭牌、电梯、管道等)维修响应速度和质量?
7. 物业客服人员服务态度与问题响应效率?
8. 小区安保巡逻与外来人员管理情况?
9. 小区垃圾清运与垃圾分类管理情况?
10. 小区车位管理费/租金收费标准的合理性与服务匹配度?
11. 物业服务人员配置数量是否充足,能否满足小区日常服务需求?
二、其他问题与建议
12. 请您补充其他物业服务问题、改进建议或投诉事项:[多行文本题]
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