洛易思英语家长满意度\n调查问卷(2026上半年度)
尊敬的家长: 您好！感谢您一直以来对洛易思的信任与支持。为持续优化教学质量与服务水平，更好的为孩子的英语学习提供高质量的陪伴，诚邀您填写这份问卷。您的每一条反馈都将成为我们改进的重要依据，问卷
匿名填写
，请放心表达真实想法。
一、基本情况
1、孩子所在的校区
辽河路校区
会展中心MOCO校区
东外滩校区
五一路校区
汉江路校区
滨河路校区
万达校区
舞阳校区
临颍校区
2.孩子的英语老师叫什么？
3. 孩子在洛易思学习英语的年限?
A. 不满一年
B. 1 年
C. 2-3 年
D. 4-5 年
E. 6-7 年
F. 7 年以上
4.孩子目前在洛易思的学习课段？
二、家校配合
5. 本阶段孩子英语课出勤情况如何?
A. 全勤 / 极少请假，无无故缺课
B. 偶尔请假（每月 1 次以内），有事提前报备，事后和老师对接补课
C. 经常请假（每月 2 次及以上），也未补课
D. 频繁缺课，大量课程未参与
6. 您是否了解:连续缺课、重要学习阶段请假，会导致孩子知识衔接断层、跟不上整体进度，直接影响学习效果?
A. 完全了解，会尽量协调事务，保障孩子稳定上课
B. 有所了解，不过遇到重要事情仍需请假
C. 之前没有充分意识到缺课带来的影响
D. 日常优先安排其他事务，课程出勤放在其次
7. 对于每周上课安排、每天的日常打卡练习，您的重视程度是?
A. 高度重视，按时上课，督促完成日常打卡练习，学有余会拓展练习
B. 正常配合按时上课，完成日常打卡练习，但没有课外拓展延伸
C. 重视度一般，不能坚持每日打卡练习
D. 不太看重，看孩子意愿
8.孩子在家是否有观看英文动画片或英文磨耳朵？
经常
偶尔
基本没有
三、教学满意度
9. 综合本阶段洛易思教学服务全流程，您对校区整体教学工作满意度如何?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
10. 您对老师的教学反馈、课后作业布置、课后作业点评、教学细致度等工作认可吗?
A. 非常认可
B. 基本认可
C. 有待提升
D.不认可
也可写下您的意见或建议
11. 孩子课后是否主动提起喜欢授课老师，愿意主动来上英语课?
A. 十分喜爱，主动上课
B. 不排斥，正常上课
C. 比较抗拒
D. 极度抵触
12. 对比年初，您能明显感受到孩子学习英语的兴趣、习惯和成绩的进步吗?
A. 进步非常明显
B. 有小幅进步
C. 变化不大
D. 没有提升
13. 老师课后是否定期、主动和您沟通孩子的学习状态、进步与需加强的问题吗?
A. 经常主动沟通
B. 偶尔沟通
C. 很少沟通
D. 从不沟通
14.请问您希望孩子后续在哪方面重点提升?
15.您是否会推荐身边的亲友来洛易思学习英语？
主动推荐
愿意推荐
有可能
看情况
不会
四、教务服务满意度
16. 您到校咨询、办理报名 / 续费手续时，前台教务老师接待是否热情、流程讲解清晰高效?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
17. 不考虑校区目前硬件设施，仅评价校区走廊、休息区、卫生间等公共区域日常卫生保洁情况:
A. 十分干净，地面无垃圾、无异味，环境清爽整洁
B. 整体干净，偶有少量碎屑，无明显异味，观感舒适
C. 卫生一般，地面时常有纸屑杂物，卫生间偶尔有异味
D. 卫生较差，随处可见垃圾杂物，存在明显异味
18. 当您向前台教务反馈孩子课堂、课时等相关问题时，处理响应速度与解决态度您是否认可?
A. 处理及时、解决到位
B. 响应较快、基本解决
C. 回复较慢、处理一般
D. 只回复一句“问问”，后续没回应
E. 直接推诿 不予解决
19. 19. 对于校区前台教务老师的全流程服务，您有哪些改进意见或想表扬的地方?
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20.您对洛易思英语整体工作还有哪些意见和建议？
感谢您抽出宝贵时间填写问卷。您的每一份反馈都是我们优化教学服务的重要依据。我们将认真梳理大家的建议，针对性调整课程重点。期待在接下来的课程中，为孩子们提供更加优质的英语教学课堂及各项教学服务。
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