SHEIN 车缝供应商满意度调研问卷

尊敬的供应商伙伴：

您好！感谢您长期以来的辛勤付出与紧密配合。为了持续提升我们的合作体验，我们诚挚地邀请您参与本次满意度调研。

本次调研仅用于内部改进参考，所有数据严格保密，不会向任何第三方透露。预计填写时间为3-5分钟，感谢您的真诚反馈！

您有多大可能性向其他朋友/合作伙伴推荐与SHEIN合作?（请以1-10分来评价，分数越高代表推荐意愿越强、满意程度越高）

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您给出上述评分的主要原因是?（可多选）

A. 工价B. 质检C. 审版D. 考核E. 系统操作F. 沟通响应

【工价】您对目前工价的满意度如何?（请以1-10分来评价，分数越高代表推荐意愿越强、满意程度越高）

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【工价】哪些方面需要提升?

A. 基础单价偏低B. 特殊工艺定价不合理C. 修改/重做无补偿D. 加急任务补贴不到位E. 辅料损耗核算偏差大F. 整体工价难覆盖成本G. 其他:

【工价】哪些方面希望继续保持?

A. 基础单价符合市场行情B. 特殊工艺定价合理C. 修改/售后补偿机制明确D. 加急/活动补贴有吸引力E. 辅料损耗扣减透明准确F. 整体工价能保障利润空间G. 其他:

【质检】您对目前质检的满意度如何?（请以1-10分来评价，分数越高代表推荐意愿越强、满意程度越高）

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【质检】哪些方面需要提升?

A. 标准不统一B. 扣分过严C. 反馈不及时D. 判定与前端矛盾E. 特殊工艺无标准F. 抽检比例过高G. 其他:

【质检】哪些方面希望继续保持?

A. 质检标准统一透明B. 验货扣分客观合理C. 问题反馈及时有效D. 与前端/买手要求一致E. 特殊工艺验收有标准F. 抽检比例科学合理G. 其他:

【审版】您对目前审版的满意度如何?（请以1-10分来评价，分数越高代表推荐意愿越强、满意程度越高）

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【审版】哪些方面需要提升?

A. 审版评语不完整/不清晰B. 一审二审标准不一致C. 审版时效慢（签收后≥24小时）D. 买手与审版师意见不统一E. 修改意见笼统，无法操作F. 样衣与纸样差异大导致反复修改G. 其他:

【审版】哪些方面希望继续保持?

A. 审版评语完整清晰B. 一审二审标准一致C. 审版时效快 (签收后<24小时)D. 买手与审版师意见统一E. 修改意见具体可执行F. 样衣与纸样匹配度高G. 其他:

【考核规则】您对目前考核规则的满意度如何?（请以1-10分来评价，分数越高代表推荐意愿越强、满意程度越高）

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【考核规则】哪些方面需要提升?

A. 合格率标准清晰度B. 复版率/不合格率标准合理性C. 淘汰红线告知与预警机制D. 整改期扶持力度E. 分级标准透明度F. 申诉通道便捷性G. 其他:

【考核规则】哪些方面希望继续保持?

A. 合格率标准清晰透明B. 复版率/不合格率标准公平合理C. 淘汰红线告知及时，预警机制完善D. 整改期扶持力度大，能有效帮助提升E. 分级标准清晰明确F. 申诉通道便捷畅通G. 其他:

【系统操作】您对目前系统操作的满意度如何?（请以1-10分来评价，分数越高代表推荐意愿越强、满意程度越高）

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【系统操作】哪些方面需要提升?

A. 系统易用性/操作便捷性B. 上传图片/文件速度C. 手机端功能完整性D. 数据同步准确性E. 分单/派单逻辑透明度F. 申诉通道入口与流程G. 其他:

【系统操作】哪些方面希望继续保持?

A. 系统易用性高，操作便捷B. 上传图片/文件速度快C. 手机端功能完善齐全D. 数据同步准确及时E. 分单/派单逻辑公平透明F. 申诉通道入口清晰，流程顺畅G. 其他:

【沟通响应】您对目前沟通响应的满意度如何?（请以1-10分来评价，分数越高代表推荐意愿越强、满意程度越高）

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【沟通响应】哪些方面需要提升?

A. 对接人响应速度B. 问题反馈闭环率C. 设计师/版师沟通效率D. 信息同步及时性E. 内部板房与外派信息差F. 紧急问题升级通道G. 其他:

【系统操作】哪些方面希望继续保持?

A. 对接人响应速度快B. 问题反馈跟进到位、闭环率高C. 设计师/版师沟通高效顺畅D. 信息同步及时主动E. 内部板房与外派信息拉通无偏差F. 紧急问题升级通道畅通有效G. 其他:

您当前需要我们提供哪些方面的培育支持?（可多选）

A. 车缝技能培训（特殊工艺）B. 整烫定型培训C. 审版标准培训D. 系统操作培训E. 面料知识培训F. 管理/精益生产培训G. 其他:

在技能认证方面，您希望SHEIN提供什么?（可多选）

A. 样衣车缝资格认证考试B. 审版能力认证C. 系统操作认证D. 质量标准认证（QC培训）E. 新商入驻培训认证F. 进阶提升培训G. 其他:

除了SHEIN，贵司还与哪些平台/品牌合作较多?

A. 仅与SHEIN自营合作B. 有其他1-2家合作C. 有多家平台合作

与友商相比，您认为SHEIN在样衣车缝合作方面最大的优势是什么?

与友商相比，您认为SHEIN在样衣车缝合作方面最需要向友商学习的是什么?

SHEIN相关对接人员是否曾向您索要红包、礼品或宴请?

A. 有（请简述）B. 没有

贵司是否曾主动向SHEIN人员提供红包、礼品或宴请并被接受?

A. 有（请简述）B. 没有

您对SHEIN车缝外派合作还有什么其他意见或建议?

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