礼贤镇政府后勤服务满意度问卷调查

为进一步优化机关后勤服务保障工作，提升办公、就餐、出行、安全等配套服务质量，切实解决大家在日常工作中遇到的后勤问题，现开展本次后勤服务满意度问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于工作改进分析，恳请各位同事结合自身实际体验，客观、真实填写问卷，感谢您的支持与配合！

1. 您的年龄
2. 您的身份性质是
3. 您在本单位的工作年限
4.

单位办公电脑、打印机、复印机、投影仪、空调等办公设备的齐全度、完好度

5. 不满意方面有哪些？有什么建议？
6. 办公设备故障报修后的响应速度、维修效率和维修质量
7.

不满意方面有哪些？有什么建议？

8. 办公区零星设施报修响应情况（含饮水机故障、电灯损坏、桌椅破损等日常零星设施维修报修响应速度、处理效率及整改质量）
9. 不满意方面有哪些？有哪些建议？
10.

纸笔、文件夹、打印耗材等办公用品种类齐全，可满足日常办公需求

11. 不满意方面有哪些？有哪些建议？
12. 办公用品申领流程简便、发放及时、补给充足
13. 不满意方面有哪些？有哪些建议？
14.

固定资产领用、归还、调配、处置流程简便规范，权责清晰

15. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
16. 餐费标准合理性（早餐10元、午餐20元、晚餐4元）
17. 您认为餐费标准应该是?
18. 饭菜整体质量（口味、熟度、新鲜度、荤素搭配）
19.

不满意方面有哪些？有什么改进建议？

20.

菜品花样、品类更新频次，营养搭配合理性

21.

不满意方面有哪些？有什么改进建议？

22. 食堂环境卫生（餐桌、地面、后厨、餐具清洁度）
23. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
24. 食堂就餐秩序、服务人员服务态度
25. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
26. 针对单位拟新增食堂健康角、配备体脂秤等健康设施的构想（主要目的为引导健康饮食、减少餐饮粮食浪费，目前未落地实施），您对此项后勤优化举措的认可程度
27. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
28.

办公区域、楼道、卫生间、公共区域日常清洁保洁效果

29. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
30. 机关院内绿化、环境维护、公共区域整洁度
31. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
32. 机关院内安保巡查、人员进出管控工作
33. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
34. 消防设施配备、安全隐患排查工作落实情况
35. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
36. 办公区域视频监控设备完好、正常运行、监控安保震慑及防护效果
37. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
38. 停车场车位数量充足，可满足日常办公停车需求
39. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
40. 停车位规划、停车秩序管理、环境维护情况
41. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
42. 新能源汽车充电设施配备数量
43. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
44. 充电设施完好度、使用便捷性、安全规范性
45. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
46.

办公用房分配公平合理、统筹规范，能够结合岗位需求、人员配置科学分配

47. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
48.

现有办公用房布局、使用空间能够满足日常办公工作需要

49. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
50. 公车严格落实平台线上审批制度，管理规范
51. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
52. 公车日常保养、检修、清洁到位，车况良好，满足公务出行需求
53. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
54.

公车车况整体情况能够安全、顺畅满足各类公务出行需求（车辆使用年限、设备老化程度、行驶稳定性、故障发生率、行驶安全性等）

55.

不满意方面有哪些？有什么改进建议？

56. 您对本单位干部职工下班、离岗时随手关闭电灯、空调、电脑等设备电源的节能落实情况是否满意？
57. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
58. 您对本单位办公耗材节约（双面打印、按需打印、杜绝纸张浪费等）落实情况是否满意？
59. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
60. 您对本单位整体干部职工节能意识、低碳办公风气的整体现状是否满意？
61. 不满意方面有哪些？有什么改进建议？
62. 您对机关后勤整体服务有哪些建议？
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