O2O订单业务知识考试

本次考试旨在考核大家对O2O订单流程、跟进规则及注意事项的掌握程度，满分100分，共10道单选题，请认真作答。
1. 您的姓名：
2. 岗位信息：
所在门店：
员工工号：
O2O订单业务知识考试 （满分100分，每题10分）
3. O2O订单跟进的核心目的是什么？
4. 根据规则，上午10点到晚上9点之间生成的每日待验货新订单，需要在多长时间内完成跟进？
5. 用户到店后，门店工作人员首先需要询问用户哪项内容？
6. 以下关于BD订单的定义，描述正确的是哪一项？
7. 如果O2O订单机器SKU没有变化，保价时效为多久？
8. 以下关于取消订单的回访跟进规则，描述错误的是哪一项？
9. 折叠屏手机进行回收质检时，以下处理方式正确的是哪一项？
10. 如果工作人员错误取消了用户的O2O订单，第一步应当如何处理？
11. 以下关于二次营销的注意事项，描述错误的是哪一项？
12. 以下哪种属于O2O订单二次营销的合法场景？
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