医院职工食堂满意度问卷调查

亲爱的各位同事:

      您好!为进一步提升职工食堂服务质量,优化早餐、中餐的菜品结构、价格定位及种类搭配,更好地满足广大职工的用餐需求,医院办公室特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式,所有数据仅用于服务改进,请您根据真实用餐体验客观作答。感谢您的支持与配合!

目前我院的供餐菜品标准是:1.早餐标准是一人6元:每日设置6个品类,以米线、面条、鸡蛋、包子为主,轮换搭配豆浆、牛奶、粥品、杂粮、糕点等,每日轮换不少于3大类组合。

2.午餐标准是一人8元:每餐配置不少于3荤3素2汤+佐餐咸菜;每周主荤菜品不重复。

3.家属收费标准和职工一样。
一、基本信息
1.  您的岗位类别是?
2. 您每周在职工食堂就餐的频率大约是?
3. 您主要的就餐时段是?(可多选)
二、早餐专项评价
4. 您对食堂早餐的整体满意度如何?
5.  您认为食堂早餐的菜品种类是否丰富?
6. 您认为食堂早餐的口味方面如何?
7. 您认为食堂早餐的营养搭配方面如何?
8. 您认为食堂早餐的食材新鲜度方面如何?
三、午餐专项评价
9.  您对食堂午餐的整体满意度如何?
10. 您认为食堂午餐的菜品种类是否丰富?
11.  您认为食堂午餐的口味方面如何?
12. 您认为食堂午餐的食材新鲜度方面如何?
13. 您认为食堂午餐的荤素搭配方面如何?
14. 您认为食堂午餐的营养均衡方面如何?
四、其他方面评价
15.  您对目前食堂餐费标准的总体看法是?
16.  您对食堂菜品的荤素搭配是否满意?
17. 您在食堂是否吃到过不新鲜、变质的食物?
18. 您对食堂工作人员的服务态度是否满意?
19.  您对食堂就餐环境的卫生、整洁度是否满意?
20. 您认为食堂目前最需要改进的三个问题是?(请简要填写)
21. 您希望早餐、午餐重点优化哪些方面?您对食堂早餐、午餐的菜品、价格、种类还有其他意见或建议吗?
22. 您心中理想的早餐/午餐搭配或菜品是什么?欢迎推荐!
23. 您不在食堂就餐的根本原因是什么?
再次感谢您的宝贵意见!我们将认真梳理每一条建议,持续优化食堂服务,为大家提供更可口、更营养、更便捷的就餐体验。
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