大学生线上日常消费票据使用与维权情况调查问卷
1.您的性别(单选)
A. 男
B. 女
2.您所在年级(单选)
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
3.您平均每月线上消费(网购、外卖、团购等)频率(单选)
A. 很少(每月 5 次以内)
B. 一般(每月 5–15 次)
C. 频繁(每月 15 次以上)
4.您线上消费后主动申请开具消费票据(电子发票)的频率(单选)
A. 每次都会开
B. 大部分情况会开
C. 偶尔需要才开
D. 几乎从不主动开具
5.您一般在哪些情况下会主动索要票据(多选)
A. 需要售后退换货、维权
B. 学校、社团、个人需要报销
C. 习惯性开具,保留消费凭证
D. 几乎不会索要
6.您是否熟悉网购、外卖平台的开票操作入口(单选)
A. 非常熟悉,可独立操作
B. 一般,需要简单查找
C. 不熟悉,完全找不到
7.您认为消费票据的主要作用是(多选)
A. 售后维权、退换货凭证
B. 报销、记账依据
C. 证明商家正规经营
D. 协助市场规范与税收监管
E. 不清楚有什么作用
8.您是否知道电子票据与纸质发票具有同等法律效力(单选)
A. 清楚
B. 听说过
C. 完全不知道
9.您是否认为商家不得以任何理由拒绝开具消费票据(单选)
A. 明确知道
B. 不太确定
C. 认为商家可以不开
10.您不主动开具票据的主要原因(多选)
A. 单笔消费金额小,觉得没必要
B. 开票步骤繁琐、浪费时间
C. 不了解票据的实际价值
D. 商家提供优惠券、立减活动诱导放弃开票
E. 忘记开票
F. 其他
11.如果商家用小额优惠让您放弃开票,您通常会(单选)
A. 坚持开票,不接受优惠
B. 接受优惠,放弃开票
C. 看情况、不确定
12.遇到商家拒绝开票或变相不开票,您会(单选)
A. 主动维权、询问原因
B. 心里疑惑但不询问
C. 无所谓、直接接受
13.您认为大量消费者不开具线上消费票据,会造成哪些影响(多选)
A. 个人失去维权凭证
B. 导致商家交易记录不透明
C. 不利于市场规范经营
D. 可能造成国家税收流失
E. 没有任何影响、不清楚
14.您希望通过哪些方式了解票据、消费权益相关知识(多选)
A. 校园科普宣讲、推文
B. 短视频、新媒体科普
C. 平台下单页面温馨提示
D. 不感兴趣、不需要了解
15.您认为如何能提升大学生开票积极性与消费权益意识(主观简答)
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