多地区社区基层治理居民满意度调查
尊敬的居民朋友：
您好！我们正在开展一项关于社区基层治理现状与居民满意度的社会实践调研，团队成员分布在不同城市收集数据。本次问卷全程匿名，所有数据仅用于课程实践统计分析，个人信息严格保密，绝不对外泄露。答案没有对错之分，问卷大约5分钟可以完成，恳请您结合日常居住的真实感受如实填写，十分感谢您的支持与配合！
第一模块：基础信息（全部为单选题）
1. 您所在的城市社区
2. 您的性别
男
女
3. 您的年龄段
A.18岁及以下
B.18-34岁
C.35-54岁
D.55-64岁
E.65岁及以上
4. 您在本社区/乡镇居住时长
A.不足1年
B.1-3年
C.3-5年
D.5年以上
5. 您的职业
A.机关/事业单位职工
B.企业职工
C.个体经营者
D.务农人员
E.自由职业
F.在校学生
G.离退休人员
H.待业/其他
6. 您的住房类型
A.自有住房
B.租房
C.单位宿舍
D.其他
第二部分：基层治理各维度满意度打分
评分标准：1=非常不满意；2=不太满意；3=一般；4=比较满意；5=非常满意，请依据日常真实居住体验进行选择。
7. 社区环境卫生、垃圾分类以及绿化维护治理
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
8. 辖区治安管理，包含门禁、监控、夜间巡逻、安全隐患排查工作
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
9. 公共设施维护，路灯、健身器材、充电桩、道路、消防设施等
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
10. 社区便民政务服务，社保医保办理、证明代办、困难群众帮扶工作
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
11. 邻里矛盾调解、纠纷处理的工作效率
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
12. 社区工作人员、网格员的服务态度以及办事效率
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
13. 居民诉求反馈之后的响应速度与问题解决效果
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
14. 政策通知、社区事务公开的及时性、透明度
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
15. 社区文化活动、科普宣讲、志愿服务的开展情况
很不满意
1
2
3
4
5
很满意
16. 小区停车秩序、噪音管控、宠物饲养等公共秩序管理
非常不满意
1
2
3
4
5
非常满意
17. 您获取社区通知、政策信息的主要渠道（可多选）
A. 社区微信群
B. 公告栏/海报
C. 网格员上门
D. 邻里转告
E. 短视频/公众号
F. 基本不关注
18. 遇到社区治理问题时，您一般如何处理（单选）
A. 联系人居委会/网格员反馈
B. 找物业协商
C. 仅和邻居吐槽
D. 置之不理
19. 若社区征集治理意见，您是否愿意参与（单选）
A. 非常愿意
B. 有想法时会反馈
C. 无所谓
D. 不愿参与
20. 您认为当前本地基层治理突出的短板（可多选）
A. 环境卫生差、垃圾分类不到位
B. 公共设施老化、维修不及时
C. 办事流程繁琐、效率低
D. 治安巡逻不足
E. 信息不透明、通知滞后
F. 便民服务偏少
G. 诉求解决缓慢
H. 矛盾调解不及时
I. 整体良好，无明显短板
21. 结合您的居住体验，请提出提升本社区基层治理水平的具体建议
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