黄屯社区卫生服务站居民满意度调查问卷

尊敬的居民:
您好！非常感谢您一直以来对我们黄屯社区卫生服务站的支持与信任。为了不断提升我们的服务质量，更好地满足您的健康需求，特开展此次满意度调查。您的意见对我们至关重要，请您根据实际感受填写问卷。问卷采用匿名方式，不会泄露您的任何个人信息。再次感谢您的配合与支持！

请问您有多大意愿向亲友、同事推荐就诊的黄屯社区卫生服务站？（0=完全不可能，10=一定会推荐

一、个人信息（加密储存）
1. 您的年龄:
2. 您的性别:
二、就医体验
1. 医保类型
2. 您在就医时，挂号、缴费、取药等排队等候的时间一般为:

3.近一年就诊频率

三、医疗服务质量

1.您主要在门诊的就诊类型是？（可多选）

2. 您对医生的专业水平是否满意?
3. 在就诊过程中，医生是否耐心倾听您的病情描述并给予清晰的解释?
4. 您对护士的护理服务态度和操作技能是否满意?
5. 您对药房服务态度和操作技能是否满意?

6.您是否有固定医生看诊

四、医疗设施与环境
1. 您对黄屯社区卫生服务站的整体环境卫生状况是否满意？
2. 您认为黄屯社区卫生服务站的医疗设施（如检查设备、治疗仪器等）是否能够满足您的就医需求?
3.黄屯社区卫生服务站内的标识指引是否清晰，方便您找到各个科室?

五、药品与费用

1. 您在黄屯社区卫生服务站就诊时，所需药品的供应情况如何?
2. 您在黄屯社区卫生服务站就医后，对费用报销流程是否清楚?
六、健康服务与建议
1. 您是否参加过黄屯社区卫生服务站组织的健康讲座、义诊等活动?
2. 如果黄屯社区卫生服务站开展家庭医生签约服务，您是否愿意签约?
3. 对于黄屯社区卫生服务站的发展和改进，您还有其他宝贵的意见或建议吗?

如需回复，请留下您的手机联系方式

更多问卷 复制此问卷