第 1 部分 · 基本信息
1. 您的性别? [单选] 男 女
2. 您的年龄段? [单选] 18岁以下 18-30岁 31-45岁 46-60岁 60岁以上
3. 您的文化程度? [单选] 小学及以下 初中 高中/中专 大专/本科及以上
4. 您的职业或身份? [单选] 农民/渔民 个体商户/做小生意 企业职工 机关/事业单位人员 家庭主妇/待业 退休人员 其他
5. 您目前的居住地类型? [单选] 城区/街道 乡镇/村庄 渔村/港口 其他
6. 您在这里居住了多长时间? [单选] 不到5年 5-15年 15年以上 本地出生
第 2 部分 · 诈骗接触经历
7. 您或您的家人是否遇到过电信网络诈骗? [单选] 我本人遇到过 家人遇到过 听说过邻居/朋友被骗 都没有遇到过
8. 被骗后您(或家人)有没有报警? [单选] 报了,马上打了110 报了,但过了一段时间才报 没有报,觉得损失不大没必要 没有报,觉得警察找不回来 没有报,怕被家人知道/怕丢脸 没有报,不知道怎么报
9. 您遇到的是哪种类型的诈骗? [多选] 冒充公检法(自称公安/法院/检察院,说你涉案) 冒充亲友借钱(装孙子/装子女/装熟人) 虚假投资理财(“稳赚不赔”高回报) 养老理财/保健品诈骗 刷单返利 冒充电商客服退款 虚假贷款/信用卡诈骗 虚假中奖/补贴 涉农补贴/社保代办诈骗 “海上出事”紧急汇款诈骗(阳江沿海特色) AI拟声冒充家人出事要钱 其他:
10. 我觉得电信网络诈骗离我的生活挺远的,我不太可能遇到。 [单选] 非常不同意 不太同意 不清楚 比较同意 非常同意
第 3 部分 · 公检法构念
以下场景都是我们生活中可能遇到的真实情况。每个场景的做法没有对错之分,请选出 “ 最接近您真实会做的那一个 ” ,而不是您认为最正确的那一个。
11. 最近一年,您有没有接到过自称“公安局、法院或检察院”的电话? [单选] 接到过,跟对方聊了很久 接到过,说了几句就挂了 没接到过 记不清了
12. 您接到一个电话,对方自称“阳江市公安局”的民警,说您的身份证被人冒用办了银行卡,涉嫌洗钱,需要配合调查,还准确说出了您的姓名、身份证号和住址。对方要求您不要挂断电话,按他说的步骤操作。您会怎么做? [单选] 按对方说的做,配合“调查” 钱肯定不转,但可以继续配合他“做电话笔录” 心里害怕,挂掉电话不再理会 挂掉电话,打110或去附近派出所核实
13. 如果自称“公安局”的人说我有违法嫌疑,我会先打110或去派出所核实,而不是听电话里的指示。 [单选] 非常不同意 不太同意 不清楚 比较同意 非常同意
14. 最近一年,您有没有收到过“家人出事、急需用钱”之类的电话或消息? [单选] 有,核实之后发现是假的 有,被骗了钱 有,没有理会 没有
第 4 部分 · 亲友构念
15. 您接到一个电话,孩子哭着喊“爷爷/奶奶”,说自己跟人打架被抓了,要赔5万块钱私了,让您千万别告诉他爸妈,马上把钱转到指定账户。声音听起来有点像您孙子。您会怎么做? [单选] 赶紧按对方说的转钱,孩子的事耽误不得 在电话里多问几句,比如“你小名叫什么”,答得上就转 跟对方说“我不会操作转账,等孩子他爸回来再说”,先拖着 挂掉电话,用平时存的号码打给孙子本人或他父母确认
16. 我觉得“公检法电话”“装孙子”这种骗局虽然听起来假,但真遇到的时候老人不一定能反应过来。 [单选] 非常不同意 不太同意 不清楚 比较同意 非常同意
第 5 部分 · 投资构念
17. 最近一年,您有没有买过别人推荐的“高回报、稳赚不赔”的理财或投资项目? [单选] 买过,真的赚了钱 买过,后来亏了或者钱取不出来 了解过,最后没买 没有
18. 朋友把您拉进一个“理财交流群”,群里“老师”每天讲课,说跟着买稳赚不赔,群里天天有人晒盈利截图。朋友说他自己投了2万,半个月赚了3000。您会怎么做? [单选] 跟着投几千试试,朋友亲眼所见不会有假 让朋友先把本金和盈利全部取出来,能取回来我再投 不投也不吭声,默默把群消息设成免打扰 劝朋友尽快把钱取出来,必要时打96110咨询
19. 我觉得“稳赚不赔”的投资项目基本上都是骗人的。 [单选] 非常不同意 不太同意 不清楚 比较同意 非常同意
第 6 部分 · 快递构念
20. 您平时网上购物吗?最近一年有没有接到过“快递丢失理赔”或“订单异常退款”的电话或短信? [单选] 网购,接到过,还按对方说的操作了 网购,接到过,但没有理会 网购,没接到过 我不网购
21. 您收到一条短信:“【XX快递】您的包裹因地址不清无法派送,请点击链接补全信息:http://xxx.cn”。您前两天刚好在网上买了东西。您会怎么做? [单选] 点链接把地址补全,别耽误收快递 点进去看看,但不填银行卡和验证码 不理会,真有问题快递员会打电话 在购物App里查物流,或打快递官方客服电话核实
第 7 部分 · 情境判断
22. 您收到一条短信:“【社保局】您的医保卡使用异常,今天内不处理将被停用,详情请致电0662-XXXXXXX。”您会怎么做? [单选] 马上打短信里的电话咨询处理 先回复短信说明自己的情况 不理会,改天去药店刷卡试试能不能正常用 打12333社保热线或去社区服务中心核实
23. 注意力测试题,此题请选择“同意”。 [单选] 同意 苹果 西瓜 荔枝
24. 家里人外出期间,您接到一个电话:“你家人在外面出事了,正在医院抢救,急需3万元手术费,马上转到这个账户!”对方能准确说出家人的姓名和相关信息。您会怎么做? [单选] 救人要紧,马上按对方给的账户转钱 让对方发一张抢救的照片或视频,看到了就转 先把儿女叫回家商量,凑钱的事缓一缓 挂掉电话,马上打给家人或同行人核实情况
25. 您之前听说过“线上洗脑+线下取现/寄黄金”这种骗法吗?(骗法说明:骗子在电话/微信里以“案件调查”“投资验资”等理由洗脑,让您去银行取现金,再用快递寄到指定地点,或把黄金首饰寄出去,全程骗子不露面。) [单选] 听说过,知道具体怎么回事 听说过,但不太清楚具体怎么骗的 从来没听说过
第 8 部分 · 新型手法构念
26. 一位自称“市公安局张警官”的人连续几天电话联系您,说您名下账户涉案,为证明资金清白,需要您把存款取成现金,交给他派来的“工作人员”上门收取,核查后会原路退回。他还给您发来了“通缉令”照片。您会怎么做? [单选] 配合取现交给来人,政府部门不会骗老百姓 取现可以,但必须对方出示警官证、当着我的面点清 不理会,但心里不踏实,几天睡不安稳 跟对方说“我自己去派出所配合”,挂了电话去派出所
27. 我担心自己或家人会遇上那种“线上洗脑、线下取现”的新型骗局。 [单选] 非常不同意 不太同意 不清楚 比较同意 非常同意
第 9 部分 · 反诈工具
28. 您手机上安装了“国家反诈中心”APP吗? [单选] 安装了,并且开启了来电预警 安装了,但没开预警,不知道怎么开 安装了,但觉得没什么用 没安装,不知道怎么装 没安装,觉得不需要
29. “96110”这个号码您了解多少? [单选] 知道,是反诈预警劝阻专线,看到一定会接 知道,但平时看到陌生号码一般不接 不知道这是什么号码
30. 您的手机开通了“骚扰拦截”或“来电预警”功能吗? [单选] 开通了 没开通,不知道怎么操作 没开通,觉得没用 不知道什么是来电预警
第1 0 部分 · 行为习惯
31. 有熟人想借您一张不用的银行卡“走一下账”,说好给您200元感谢费。您会怎么做? [单选] 借,卡闲着也是闲着,还能赚200 问清楚走什么账,说是正经生意就借 不借,但不好意思直说,就说卡找不到了 不借,直接告诉他银行卡不能借人
32 请按您的真实想法选择: 1-非常不同意 / 2-不太同意 / 3-说不清 / 4-比较同意 / 5-非常同意 [矩阵单选]
第 11 部分 · 宣传偏好
33. 您平时主要通过什么渠道了解防骗知识? [多选,最多4项] 社区/村委会通知 警方宣传活动/入户走访 电视新闻/广播 微信群/朋友圈 短视频平台(抖音/快手) 子女/孙辈口头告知 宣传栏/海报/横幅 乡村大喇叭 基本没接触过反诈信息
34. 我觉得阳江本地现在的反诈宣传形式太单一了,需要换些新花样。 [单选] 非常不同意 不太同意 不清楚 比较同意 非常同意
35. 您觉得哪种防骗宣传方式对您最有用? [多选,最多3项] 警察/工作人员上门面对面讲解 用阳江本地话宣讲 短视频/动画播放 反诈戏曲/歌谣表演(如阳江山歌等本地特色形式) 大字版宣传单/手册 微信群发反诈案例 乡村大喇叭广播 实用文创品(围裙/扇子/帆布袋印反诈标语) 其他:
36. 您觉得阳江本地反诈宣传还有哪些不足让人不满意?您有什么建议? [开放题]
37. 这份问卷,您觉得多大程度是按照自己的真实情况填的? [单选] 全部都是 大部分是 有几题随便选的 很多是随便选的