我乐家居品牌形象消费者认知调查问卷
您好!感谢您抽出宝贵的时间参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您对我乐家居(OLO)品牌形象的认知与感受,答案无对错之分,请您根据真实感受作答。问卷采用匿名方式,所有数据仅用于学术研究严格保密。感谢您的支持与配合!
1. 您的性别是?
a、男
b、女
2. 您的年龄是?
a、18-25岁
b、26-35岁
c、36-45岁
d、46-55岁
e、55以上
3. 您的月收入是?
a、10000以下
b、10000-20000
c、20000-30000
d、30000以上
4. 在选择定制家居品牌时,您最看中一下哪三个方面?(多选题)
a、原创设计能力
b、产品质量与环保
c、性价比
d、品牌知名度与性誉
e、售后服务保障
f、设计风格多样性
g、安装交付效率
h、门店体验与服务
5. 您认为“原创设计”在定制家居中重要吗?
a、非常重要
b、比较重要
c、一般
d、不太重要
e、完全不重要
6. 您是否愿意为更有设计感的家居品牌支付更高的价格?
a、非常愿意
b、比较愿意
c、一般
d、不太愿意
e、完全不愿意
7. 您未来两年内是否有装修或定制家居的计划?
a、有,明确计划
b、有,但未定
c、暂时没有
8. 如果计划装修,您的预算大概是多少?(全屋定制部分)
a、¥50,000以下
b、50,000到¥100,000
c、100,000到¥200,000
d、¥200,000以上
e、不确定
9. 您是否听说过“我乐家居(OLO)”这个品牌?
a、是,非常了解
b、是,听说过,但不熟悉
c、否,从未听说过
10. 您是否购买或使用过我乐家居的产品(橱柜、全屋定制等)?
a、是
b、否
11. 你认为我乐家居的企业规模如何?
a、行业领先的大型企业
b、中等偏上规模
c、规模一般
d、规模较小
e、说不清
12. 您是否信任我乐家居这个企业?
a、非常信任
b、比较信任
c、一般
d、不太信任
e、完全不信任
13. 您觉得我乐家居在行业内的口碑如何?
a、口碑很好
b、口碑较好
c、口碑一般
d、口碑较差
e、不了解
14. 你认为我乐家居在社会责任(如环保、公益)方面做得如何?
a、做得很好
b、做得较好
c、做得一般
d、做得较差
e、没关注过
15. 以下哪些词语最符合您对我乐家居企业形象的印象?(多选题)
a、规模大
b、创新能力强
c、值得信赖
d、经营稳健
e、有社会责任感
f、行业领先
g、没什么特别印象
h、其他
16. 您对我们家居产品的哪些方面最满意?(多选题)
a、外观设计时尚
b、品质做工精细
c、功能使用合理
d、性能稳定
e、工艺精湛
f、耐用性强
g、价格与价值匹配
h、环保健康
17. 您对我乐家具的安装和售后服务满意吗?
a、非常满意
b、比较满意
c、一般
d、不太满意
e、非常不满意
f、从未体验过服务
18. 你认为我乐家居的产品定价属于以下哪种?
a、明显偏高,物非所值
b、略微偏高,但可以接受
c、价格合理,物有所值
d、性价比很高
e、说不清
19. 使用我的家居的产品给您带来了哪些感受?(多选题)
a、愉悦和满足感
b、彰显生活品位
c、觉得物有所值
d、觉得有面子
e、没有特别感受
f、有些失望
g、其他
20. 您是否愿意再次购买我乐家居的产品?
a、一定会
b、可能会
c、不确定
d、可能不会
e、一定不会
21. 您认为我乐家居的典型用户主要集中在哪个年龄阶段?
a、25岁以下
b、26岁到35岁
c、36岁到45岁
d、46岁到55岁
e、55岁以上
f、各年龄段都有
22. 您认为我乐家具的用户群体收入水平大致如何?
a、高收入为主
b、中高收入为主
c、中等收入为主
d、中低收入为主
e、不清楚
23. 您觉得我乐家居的人通常具有哪些特征?(多选题?)
a、注重生活品质
b、有良好审美品位
c、追求精致生活
d、认同“设计改变生活”
e、社会地位较高
f、没什么特殊特征
24. 您觉得自己与上述典型用户形象符合吗?
a、非常符合
b、比较符合
c、一般
d、不太符合
e、完全不符合
25. 您对我乐家居的logo印象如何?
a、设计独特,印象深刻
b、比较好看,有记忆点
c、普通,没什么特别
d、不太喜欢
e、没注意过
26. 您觉得我乐家居的门店形象(装修、陈列)如何?
a、很有高端感,风格统一
b、比较有质感
c、一般,和其他品牌差别不大
d、较乱或缺乏特色
e、没去过门店
27. 仅凭视觉元素(Logo、色调、字体),您能快速识别出这是我乐家居吗?
a、完全可以
b、基本可以
c、不太能
d、完全不能
28. 您觉得我乐家具的整体视觉形象对人什么感觉?(多选题)
a、时尚现代
b、高级简约
c、有艺术感
d、中规中矩
e、老气或过时
f、没什么感觉
g、其他
29. 您会将我乐家居推荐给身边有装修需求的朋友吗?
a、一定会推荐
b、可能会推荐
c、不确定
d、可能不会
e、一定不会
30. 您认为我乐家最需要改进的方面是?
a、产品价格
b、产品品质
c、设计风格多样性
d、设计师专业能力
e、安装服务质量
f、售后服务响应
g、交付周期
h、门店体验
i、品牌宣传
j、其他
31. 您觉得我乐家居可能是一家什么样的企业?
a、大型知名企业
b、中型企业
c、小型企业
d、完全没概念
32. 仅凭品牌名称和 零星了解,您觉得我的家居值得信赖吗?
a、很值得信赖
b、比较可信
c、一般
d、不太可信
e、完全不了解,无法判断
33. 您印象中我乐家居在行业内的地位如何?
a、属于一线品牌
b、属于二线品牌
c、属于三线或以下
d、没听说过,不清楚
34. 提到我乐家居,您最先联想到什么词?(多选题)
a、定制家居
b、设计感
c、高端
d、价格贵
e、品质好
f、普通品牌
g、没什么印象
h、其他
35. 您猜猜我乐家居的产品主要是什么风格?
a、现代简约
b、轻奢时尚
c、古典欧式
d、新中式
e、不清楚
36. 您觉得我乐家居的产品质量可能如何?
a、应该很好
b、应该较好
c、一般
d、可能不太好
e、完全没概念
37. 您认为我的家居的产品价格定位如何?
a、高端偏贵
b、中高端
c、中端亲民
d、低端便宜
e、不清楚
38. 如果考虑购买定制家居,您最担心我乐家居的哪个方面?(多选题)
a、设计不符合预期
b、质量不过关
c、价格虚高
d、安装售后不靠谱
e、交付延期
f、没什么特别担心的
g、其他
39. 您想象中我乐家居的典型用户是什么样的?(年龄)
a、年轻白领(25-35岁)
b、中年中产(36-45岁)
c、中老年群体
d、各类人群都有
e、不知道
40. 您觉得使用我乐家居的人,其消费能力和品味如何?
a、消费能力强,品位很好
b、消费能力较强,品位较好
c、一般水平
d、不太好判断
41. 您认为以下哪类人群最可能选择我乐家居?
a、注重设计感的年轻人
b、有孩子的家庭
c、高收入人群
d、对品质要求高的人
e、普通工薪族
f、不清楚
42. 这个Logo您的第一感觉是?
a、很高级,有设计感
b、比较好看
c、普通,没什么感觉
d、不太喜欢
e、无法评价
43. 您觉得这个logo能体现出“高端定制”的感觉吗?
a、能,非常明显
b、有一点
c、不太能
d、完全不能
44. 仅凭Logo和品牌名,您会愿意进店了解吗?
a、非常愿意
b、比较愿意
c、一般
d、不太愿意
e、完全不愿意
45. 如果有装修需求,您会主动考虑我乐家居吗?
a、一定会考虑
b、可能会考虑
c、不确定
d、可能不会
e、完全不会
46. 您不考虑或犹豫选择我那家具的主要原因是什么?(多选题)
a、对这个品牌不了解
b、担心价格过高
c、担心质量和服务
d、更倾向其他知名品牌
e、没有定制需求
f、不喜欢其风格
g、其他
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