宁津电梯制造企业跨文化传播与双语运营现状调查问卷

尊敬的企业负责人 / 外贸从业人员：

您好！我们是山东华宇工学院经济管理学院商务英语专业的学生，正在开展一项关于宁津电梯制造企业跨文化传播现状与双语运营需求的学术调查。

本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于学术统计分析，不涉及任何商业用途。您提供的信息将对宁津电梯产业国际化发展研究具有重要价值。问卷大约需要 10-15分钟完成。

衷心感谢您的支持！

研究团队：山东华宇工学院经济管理学院

联系方式：2495535028@qq.com

填写日期：_______________

第一部分:企业基本信息
1. 贵企业的成立年限:
2. 贵企业的员工规模:
3. 贵企业海外业务开展年限:
4. 目前海外业务占企业总营收的比重约为:
5. 贵企业海外业务覆盖的主要区域（多选）:
6. 贵企业目前主要通过哪些方式获取海外客户（多选，最多选 3 项）:
（未出海企业可跳过该题）
第二部分:您的基本情况（单选）
7. 您的职位类别:
8. 您的英语使用频率：
第三部分:跨文化传播现状（矩阵量表）
填答说明:请根据贵企业的实际情况，对以下每项陈述进行 1-5 分评分。1 = 完全不符合 / 非常不满意   2 = 不太符合 / 不太满意   3 = 一般   4 = 比较符合 / 比较满意   5 = 完全符合 / 非常满意

📖 概念说明：本问卷中的"轻量化双语运营"指——以较低的预算和人力投入，借助 AI 辅助工具（如 ChatGPT/DeepL）、模板化内容、社交媒体平台和高校学生团队等外部协作资源，实现企业海外品牌传播的基础运营。区别于大型企业"建海外团队、投海外广告、做高端品牌全案策划"的重模式。

9.

【量表 A】跨文化沟通能力自评（共 6 题）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
A1 具有英文商务谈判能力
A2 熟悉海外商务礼仪
A3 可调整沟通风格
A4 英文资料专业地道
A5 英文邮件规范
A6 投诉与文化冲突处理能力
10.

【量表 B】品牌海外传播与渠道效能（共 5 题）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
B1 品牌海外市场有一定知名度
B2 据我们了解，海外客户对国产电梯整体印象较好
B3 海外社交平台每周至少更新一次
B4 社媒内容能够吸引客户互动
B5 英文官网可展示实力、带来询盘
11.

【量表 C】AI 工具与双语内容生产效率（共 5 题）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
C1 团队高频使用AI完成英文写作翻译
C2 AI英文内容微调后可直接对外使用
C3 AI对电梯专业术语翻译准确率满意
C4 已搭建中英术语库或邮件模板库
C5 满意团队双语内容生产效率

填答提示：若贵企业较少使用 AI 工具（C1 评分为 1 或 2），C2-C3 可根据您对 AI 工具的普遍印象作答或跳过。（在线问卷设置"关联逻辑"：C1≤2 时 C2-C3 为非必答）

12.

【量表 D】轻量化运营需求与意愿（共 6 题）

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
D1 希望优化海外传播，但人力预算有限
D2 愿意用低成本模式提升海外内容产出
D3 在不泄露核心商业机密、不过多耗费内部时间的前提下，若高校商务英语学生团队提供双语运营支持，我方愿意配合。
D4 更倾向于在海外组建实体团队，而非远程轻量化运营（反向计分）
D5 愿意为轻量化双语运营投入一定时间与预算
D6 对企业未来3年海外品牌传播提升抱有信心
13. D7 总体而言，我对本企业当前跨文化传播与双语运营水平打_____分（满分 10 分）（请直接填数字：____ / 10）
第四部分:具体困难与需求（多选+单选）
14. 在与海外客户沟通中，贵企业遇到过的实际困难包括（多选，最多选 7 项）:
15.

电梯产品在海外市场拓展中具有行业特殊性。您认为以下哪些方面对贵企业构成较大挑战（多选，最多选 5 项）：

16. 您认为造成以上困难的最主要原因是什么（单选）:
17. 贵企业在以下哪些方面存在具体的支持需求（多选，最多选 5 项）:
18. 关于"使用 AI 工具辅助海外业务"，以下哪项最符合您的情况（单选）:
19. 如果有一支高校商务英语专业学生团队（在导师指导下）愿意以项目合作方式提供"轻量化双语运营"支持，您最关心的问题是（单选）:
20. （若第3题选择了"尚未开展海外业务"）贵企业尚未开展海外业务的主要原因是（多选，最多选 3 项）:
21.

宁津作为"中国电梯零部件之乡"，拥有电梯企业超过 80 家，形成了区域产业集群。您如何评价以下关于宁津电梯出海的看法（单选）：

填答说明：请对以下每项子陈述给出 1-5 分评价。1 = 完全不同意 2 = 不太同意 3 = 一般 4 = 比较同意 5 = 完全同意

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
NJ1 宁津地处县域，相比南方沿海城市的电梯企业，我们在国际品牌曝光机会上处于劣势
NJ2  在宁津本地招聘到"懂英语+技术+运营"的复合型外贸人才，难度高于一二线城市
NJ3  宁津电梯企业应共建海外区域品牌（类似"永康五金""顺德家电"），而非各自为战
NJ4  当前宁津电梯企业之间海外市场竞争多于合作，难以抱团出海
NJ5  如果政府或行业协会牵头组织"宁津电梯"海外集体推广活动，我们愿意积极参与
第五部分:开放题（选填）
22. 请用几句话描述:在与海外客户打交道的过程中，让您印象最深的一次沟通经历。可以是成功的，也可以是失败的。（此题信息仅用于学术案例分析，不涉及任何企业评价）
23. 如果您有一笔"轻量化品牌出海启动资金"，您会优先把它花在哪个环节?为什么?
24. 如果可以有一个"愿望清单"，您最希望政府或行业协会为宁津电梯企业出海做一件什么事？

问卷结尾

感谢您的宝贵时间和真诚作答！

如果您愿意参与后续深度访谈（约 30 分钟），请在下方留下您的联系方式。我们承诺：联系信息仅用于访谈邀约，与问卷数据分开存储，绝不做商业用途。

25. 姓名 / 称呼（选填）:_______________
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