和田能源公司职工餐厅服务满意度问卷调查表
亲爱的各位领导、职工同事:
大家好,为更好适配大家多元的饮食习惯与就餐需求,精准优化餐厅菜品质量、服务水平与环境管理,现开展职工餐厅服务满意度问卷调查。感谢您的支持与宝贵建议!
基本信息(可选填写)
姓名:__________
所属部门:__________
倾向
日常就餐类型:
汉餐
清餐
一、口味偏好调查
1、您日常饮食习惯偏?
重油重盐、口味浓郁
低盐低脂、清淡爽口
荤素均衡、适中口味
酸甜口
麻辣口
其他:
2、您认为目前餐厅整体菜品口味是否符合您的饮食习惯?
完全符合
基本符合
一般
不太符合
完全不符合
3、您希望餐厅菜品整体口味做出哪些调整?(可多选)
减少油盐、清淡化
增加口味、提升浓郁度
增加麻辣菜品
增加酸甜菜品
兼顾南北口味、多样化搭配
无需调整
其他:
二、菜品质量与种类调查
1、您对当前餐厅菜品新鲜度的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
2、您对餐厅菜品荤素搭配、营养均衡度的评价?
非常合理
基本合理
一般
不合理(荤多素少)
不合理(素多荤少)
3、您认为餐厅菜品更新频率是否合适?
更新及时、种类丰富
偶尔更新、基本够用
长期不更新、菜品单一
4、针对汉餐、清餐供应,您的体验是?
品类齐全、满足需求
品类较少、选择有限
清餐供应量不足
汉餐供应量不足
无需求
5、您最希望餐厅新增哪些品类菜品?(可多选)
家常清淡素菜
重口下饭硬菜
南北特色小吃
面食、粥品、汤品
时令凉菜
杂粮主食
其他:
三、餐品价格与分量调查
1、您认为餐厅菜品定价是否合理?
非常合理、性价比高
基本合理
一般
偏高
过高
2、您对当前菜品、主食的分量满意度?
分量充足
分量适中
偶尔偏少
经常偏少
四、就餐服务与环境调查
1、您对餐厅工作人员服务态度的评价?
非常好、热情周到
良好、中规中矩
一般
较差
2、您对餐厅就餐环境卫生、餐桌清洁度的满意度?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3、餐厅早、中、晚餐供应时段是否能满足您的上班就餐需求?
完全满足
基本满足
偶尔赶不上
经常无法满足
五、整体满意度与改进建议
1、您对职工餐厅整体就餐体验的综合评分?
90-100分(优秀)
80-89分(良好)
70-79分(合格)
60-69分(一般)
60分以下(待改进)
2、您认为餐厅目前最需要改进的问题是?(可多选)
菜品口味适配南北差异
增加清餐/汉餐品类
提升菜品新鲜度
加快菜品更新
调整价格/分量
优化就餐环境
提升服务质量
调整就餐时间
3、关于职工餐厅菜品、服务、环境、管理等方面,您有哪些具体的意见和建议?
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